편집 및 협업

지식 기반을 팀과 함께 편집하고 어떤 버전이든 복원합니다

이메일로 프로젝트에 팀원을 추가하고, 도움말 문서든 SOP든 교육 가이드든 모든 문서를 브라우저에서 편집하세요. 저장할 때마다 번호가 붙은 버전이 됩니다. 문서 기록을 열어 어느 버전이든 미리 보고 번역본과 함께 복원하세요. 복원은 새 버전으로 저장되므로 그 뒤의 것도 잃지 않습니다.

공유하고, 편집하고, 버전 기록을 남깁니다

어떤 팀원이 프로젝트를 열 수 있는지는 여러분이 정합니다. 고객사 하나, 프로세스 하나 단위입니다. 팀원은 브라우저에서 편집하고, 저장한 것은 모두 남습니다.

  1. 1공유

    이메일로 팀원 추가

    프로젝트 공유에 이메일 주소를 입력하면 그 사람에게 메일이 갑니다. 공유는 작업 공간이 아니라 프로젝트 단위입니다. 프로젝트를 작업 공간에 넣어도 모든 멤버에게 열리지는 않으며, 작업 공간 소유자는 그 안의 모든 프로젝트에 접근할 수 있습니다.

  2. 2편집

    읽는 자리에서 문서 수정

    텍스트를 클릭해 입력합니다. 제대로 읽히면 저장을 누르고, 그 저장이 문서의 다음 버전이 됩니다.

  3. 3복원

    이전 버전으로 되돌리기

    문서 기록에는 저장된 모든 버전이 나열됩니다. 하나를 미리 본 다음 복원하세요. 복원은 새 버전으로 저장되므로 그 뒤의 버전도 목록에 남습니다.

문서를 그 자리에서 편집

모든 문서는 블록 편집기에서 열립니다. 블록은 메뉴 하나에서 추가하고, 단어는 선택할 때 열리는 툴바에서 서식을 넣습니다.

필요한 블록 추가

줄 옆의 +를 눌러 블록 메뉴를 엽니다. 텍스트, 제목, 목록, 체크리스트, 인용, 코드, 표, 이미지, 녹화 영상에서 가져온 스틸이나 GIF, 클립을 담는 영상 미디어, 그리고 제목으로 만든 목차가 있습니다.
작동 방식

선택한 단어에 서식 넣기

텍스트를 선택하면 인라인 툴바가 열립니다. 웹 페이지로 링크하거나, Cmd+K를 눌러 프로젝트의 다른 문서로 링크하세요. 대소문자 변경은 다시 입력하지 않고 제목을 Title Case나 Sentence case로 바꿉니다.
작동 방식

문서를 폴더로 정리

사이드바에서 문서와 폴더를 끌어다 제자리에 놓고, 폴더 메뉴로 그 안의 것을 추가하고, 이름을 바꾸고, 삭제하세요.

폴더 안에서 문서 배치

문서나 폴더를 사이드바의 다른 자리로, 다른 폴더 안으로, 또는 폴더 밖으로 끌어다 놓습니다. 폴더 메뉴는 그 안에 새 문서나 폴더를 추가하고, 이름을 바꾸고, 삭제합니다. 문서 메뉴는 복제도 할 수 있습니다.
작동 방식

모든 언어에서 편집

번역본은 원본과 같은 편집기에서 열리고, 저장된 버전은 모든 언어를 함께 담습니다.

번역을 직접 손보기

문서를 번역된 언어로 바꾸고 원본처럼 편집하세요. 자동 번역을 저장할 때는 먼저 확인을 받습니다. 한 번 직접 저장하면 원본 문서가 바뀌어도 더 이상 갱신되지 않기 때문입니다.
작동 방식

버전은 번역본을 함께 보관합니다

저장된 버전마다 그 문서의 번역본 사본이 담깁니다. 복원하면 원본과 함께 그 번역본도 되돌아옵니다. 그 버전에 사본이 없는 언어에 대해서는 문서 기록이 해당 번역은 그대로 남는다고 알립니다.
작동 방식

팀이 여기에 두는 것

SOP와 프로세스 가이드

녹화한 안내 영상을 단계별 SOP로 바꾸고, 필요한 단계마다 스크린샷을 넣습니다.

온보딩과 교육 가이드

이미 진행하는 세션을 글로 정리하면, 신입은 여러분의 시간을 잡는 대신 그 글을 읽습니다.

고객사 인계 자료

고객사에 구축해 준 시스템을 글로 옮겨, 파일로 또는 API로 전달합니다.

도움말 센터 문서

고객이 계속 묻는 질문에, 검색할 수 있는 문서로 답합니다.

편집과 버전 기록에 관한 질문

같은 순간에는 안 됩니다. 프로젝트에 추가된 사람은 모두 작업할 수 있고, 저장은 각각 별개의 버전이 되므로 변경이 영구히 덮어써지는 일은 없습니다. 무료 플랜은 좌석 하나입니다. Solo / Small Team은 멤버 3명, Growth는 10명, All-Inclusive는 제한이 없습니다.

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