Editar e Colaborar

Edite a sua base de conhecimento em equipa e restaure qualquer versão

Adicione colegas a um projeto por email e edite todos os artigos no browser, seja um artigo do centro de ajuda, um SOP ou um guia de formação. Cada gravação torna-se uma versão numerada. Abra o Histórico do Artigo, pré-visualize qualquer versão e restaure-a com as suas traduções. O restauro é guardado como uma nova versão, por isso nada do que vem depois se perde.

Partilhe-a, edite-a, mantenha o seu histórico de versões

Decide que colegas podem abrir um projeto, um cliente ou um processo de cada vez. Eles editam no browser, e cada gravação é mantida.

  1. 1Partilhar

    Adicione um colega por email

    Escreva um endereço de email em Partilhar Projeto e essa pessoa recebe um email. A partilha é por projeto, não por espaço de trabalho. Adicionar um projeto a um espaço de trabalho não o abre a todos os membros, e o proprietário do espaço de trabalho obtém acesso a todos os projetos nele.

  2. 2Editar

    Altere o artigo onde ele se lê

    Clique no texto e escreva. Prima Guardar quando estiver bem, e essa gravação torna-se a versão seguinte do artigo.

  3. 3Restaurar

    Volte a uma versão anterior

    O Histórico do Artigo lista todas as versões guardadas. Pré-visualize uma e depois restaure-a. O restauro é guardado como uma nova versão, por isso as versões posteriores permanecem na lista.

Edite o artigo no lugar

Todos os artigos abrem num editor de blocos. Adicione um bloco a partir de um menu, e formate palavras na barra de ferramentas que abre quando as seleciona.

Adicione o bloco de que precisa

Prima + ao lado de uma linha para abrir o menu de blocos. Contém texto, títulos, listas, listas de verificação, citações, código, tabelas, imagens, Video Media para uma imagem fixa, GIF ou clipe da gravação, e um índice construído a partir dos títulos.
Como funciona

Formate as palavras que seleciona

Selecione texto e a barra de ferramentas em linha abre. Ligue-o a uma página web, ou prima Cmd+K para ligar outro artigo do projeto. Change case transforma um título em Title Case ou Sentence case sem o reescrever.
Como funciona

Organize artigos em pastas

Arraste artigos e pastas para o lugar na barra lateral, e use o menu de uma pasta para adicionar, renomear ou eliminar o que está dentro dela.

Organize artigos em pastas

Arraste um artigo ou uma pasta para um novo lugar na barra lateral, para dentro de outra pasta ou para fora de uma. O menu de uma pasta adiciona um novo artigo ou pasta dentro dela, renomeia-a ou elimina-a. O menu de um artigo também o pode duplicar.
Como funciona

Edite em todos os idiomas

Uma tradução abre no mesmo editor que o original, e uma versão guardada mantém todos os idiomas juntos.

Corrija uma tradução à mão

Mude o artigo para um idioma traduzido e edite-o como o original. Guardar uma tradução automática pede confirmação primeiro, porque depois de ser guardada à mão deixa de ser atualizada quando o artigo original muda.
Como funciona

Uma versão mantém as suas traduções

Cada versão guardada contém uma cópia das traduções do artigo. Restaurá-la repõe essas traduções juntamente com o original. Quando um idioma não tem cópia nessa versão, o Histórico do Artigo avisa que a respetiva tradução ficará como está.
Como funciona

O que as equipas guardam aqui

SOPs e guias de processos

Transforme uma visita guiada gravada num SOP passo a passo, com capturas de ecrã nos passos que precisam de uma.

Guias de integração e de formação

Escreva as sessões que já dá, para que um novo colaborador as leia em vez de marcar tempo consigo.

Pacotes de entrega ao cliente

Entregue ao cliente a versão escrita do sistema que montou para ele, como ficheiros ou através da API.

Artigos do centro de ajuda

Responda às perguntas que os clientes fazem sempre, em artigos que podem pesquisar.

Perguntas sobre edição e histórico de versões

Não no mesmo momento. Todos os que são adicionados a um projeto podem trabalhar nele, mas cada gravação é a sua própria versão, por isso uma alteração nunca é substituída definitivamente. O plano Grátis tem um único lugar. O Solo / Small Team inclui 3 membros, o Growth 10, e o All-Inclusive não tem limite.

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