Perguntas Frequentes

Registe-se em hintoai.com com o Google. Não é necessário cartão de crédito no plano Grátis. Complete o registo em menos de 2 minutos e carregue a sua primeira gravação de ecrã. A Hinto gera automaticamente o seu primeiro documento. Todo o processo, desde o registo até um documento partilhável, demora cerca de 3 minutos.

A Hinto AI foi criada para equipas de produto, engenharia e operações que precisam de manter a documentação atualizada sem gastar horas a escrever. Contribuidores individuais usam-na para documentar os seus próprios fluxos de trabalho. As equipas usam-na para construir bases de conhecimento partilhadas, guias de utilizador, SOPs e materiais de integração, tudo a partir de gravações de ecrã ou reuniões já existentes.

Não. A Hinto AI não requer edição de vídeo, escrita nem configuração técnica. Se conseguir gravar o seu ecrã e clicar em carregar, consegue usar a Hinto. A IA trata da transcrição, estruturação e formatação. Só precisa de rever e publicar.

A Hinto AI aceita ficheiros MP4, MOV, AVI, MKV e WebM. Também pode importar vídeos diretamente do Loom, Google Drive, Screen Studio e Dropbox, sem necessidade de descarregar. A Hinto tem um gravador de ecrã integrado, para capturar o seu ecrã sem sair da aplicação. O tamanho máximo do ficheiro e os minutos de vídeo dependem do seu plano.

A partir de um único vídeo, a Hinto AI consegue gerar: artigos para a base de conhecimento, SOPs passo a passo, publicações de blogue, notas de versão de produto, resumos de reuniões, lições guiadas e relatórios de investigação de utilizadores. Escolhe o tipo de resultado antes de gerar. Também pode reutilizar o mesmo vídeo para gerar vários tipos de resultado em projetos diferentes.

Uma gravação de quinze minutos normalmente produz um rascunho completo em um ou dois minutos. A geração corre em segundo plano, para continuar a trabalhar enquanto a Hinto processa. Recebe uma notificação quando o documento estiver pronto.

Sim. A Hinto AI suporta 41 idiomas. Pode gerar conteúdo em qualquer idioma suportado desde o início, ou traduzir um projeto já existente para idiomas adicionais depois de publicado. Os artigos traduzidos são geridos separadamente, para editar e publicar cada idioma de forma independente. O multi-idioma está disponível no plano Small Team e superiores.

Sim. Cada documento gerado abre num editor de texto rico, onde pode reescrever qualquer secção, reordenar passos, adicionar ou remover capturas de ecrã, incorporar GIFs e inserir as suas próprias notas. As alterações são guardadas automaticamente. Também pode restaurar qualquer versão anterior de um artigo a partir do histórico de versões.

Sim. A Hinto AI aloja a sua documentação num URL público rápido, pronto a usar. Pode ligar o seu próprio domínio personalizado, aplicar temas e cores personalizados, adicionar o seu logótipo e ligações de navegação, configurar definições de SEO e ligar o Google Analytics, tudo a partir das definições de publicação. O domínio personalizado está disponível no plano Small Team e superiores.

A Hinto AI permite exportar artigos individuais ou projetos inteiros como PDF, Word ou Markdown. Também pode copiar o conteúdo para a área de transferência, ou exportar toda a sua base de conhecimento como um ficheiro LLMs.txt, um formato estruturado que permite a ferramentas de IA como o ChatGPT e o Claude responder a perguntas usando a sua documentação.

Sim. A Hinto gera um ficheiro LLMs.txt para cada projeto publicado, uma exportação estruturada que as ferramentas de IA conseguem ler. Pode apontar o ChatGPT, o Claude ou qualquer LLM para o seu LLMs.txt, para que responda a perguntas com base na sua documentação real. Isto está disponível em todos os planos.

Sim. O plano Grátis inclui 15 minutos de carregamento de vídeo, 3 projetos, um membro de equipa, alojamento gratuito de documentação e todas as opções de exportação. Os 15 minutos são seus para sempre e nunca são repostos. Não é necessário cartão de crédito, e pode publicar com um URL público da Hinto.

Grátis: 15 minutos de vídeo para sempre, 3 projetos, 1 membro. Small Team (15 $/mês): 60 minutos de vídeo por mês, 3 membros, um domínio personalizado, acesso à API, todos os idiomas. Growth (99 $/mês): 200 minutos por mês, 10 membros e seis domínios personalizados. All-Inclusive (499 $/mês): 1000 minutos por mês, membros ilimitados, apoio dedicado. Todos os planos pagos têm projetos ilimitados, e o número de artigos que gera a partir dos seus minutos nunca tem limite. Consulte a página de preços para todos os detalhes.

Os minutos de vídeo são a única coisa que a Hinto mede, por isso são o único limite que pode atingir. Quando o seu saldo chega a zero, não pode processar vídeo novo até voltar a ter minutos, e tudo o que já publicou continua ativo e acessível. Os planos pagos recarregam os minutos no início de cada mês de faturação, e os minutos não utilizados não transitam. Os 15 minutos do plano Grátis são uma dotação única para toda a vida da conta e nunca são reiniciados. Pode mudar de plano a qualquer momento para recuperar capacidade de imediato. O número de artigos que gera a partir dos seus minutos nunca tem limite.

Não. Todos os planos são faturados pelo preço mensal anunciado, sem taxas de configuração, sem cobranças por utilizador e sem custos ocultos. O alojamento de documentação e todos os formatos de exportação estão incluídos em todos os planos. Os preços do Custom Solutions são negociados com base na sua utilização e requisitos.

Sim. Todos os planos pagos são mensais, sem contratos de longo prazo. Pode cancelar a partir das definições da sua conta a qualquer momento. O acesso continua até ao final do período de faturação atual. Pode exportar todo o seu conteúdo como PDF, Word ou Markdown antes de cancelar. Os seus dados são sempre seus.

A Hinto AI exporta o conteúdo em Markdown limpo, que pode ser colado diretamente no Notion ou no Confluence. A exportação em PDF e Word também está disponível. A Hinto não se integra diretamente com o Slack. Os webhooks disparam quando publica, republica, despublica ou arquiva um projeto, e fazem POST para qualquer URL que configure, para que uma ferramenta de automação ou um webhook de entrada possa reencaminhar esse evento para o Slack. Para integrações mais profundas, a API da Hinto está disponível no plano Small Team e superiores.

Sim. A API da Hinto AI permite criar projetos programaticamente, iniciar a geração de conteúdo, obter conteúdo e configurar webhooks para notificações de projeto. A documentação completa da API está disponível na documentação da Hinto. O acesso à API está incluído no plano Small Team e superiores.

Sim, com ambos. A Hinto AI integra-se com o Intercom Fin AI. Pode sincronizar a sua base de conhecimento da Hinto diretamente com o Intercom, para que a sua IA responda a perguntas de apoio com base na sua documentação. A Hinto também tem uma integração nativa com o Framer, que permite incorporar um esquema completo de base de conhecimento num site Framer.

Convida membros da equipa para um espaço de trabalho partilhado. Os membros podem ver, editar e publicar os projetos a que têm acesso. O plano Grátis é de um único lugar. O Small Team inclui 3 membros, o Growth 10, e o All-Inclusive é ilimitado. Também pode convidar colaboradores para projetos específicos sem lhes dar acesso a todo o seu espaço de trabalho.

Um espaço de trabalho é o ambiente partilhado que reúne todos os seus projetos e membros de equipa. Existem duas funções: Proprietário (acesso total, gere a faturação e os convites) e Membro (pode criar e editar conteúdo nos projetos a que é atribuído). Pode ter vários espaços de trabalho nos planos All-Inclusive e Custom.

Sim. Todos os ficheiros de vídeo e conteúdo gerado são encriptados em trânsito (TLS) e em repouso (AES-256). A Hinto AI não vende os seus dados a terceiros. O acesso ao seu conteúdo está restrito à sua conta e aos membros de equipa que convidar explicitamente. Para requisitos de segurança empresarial, contacte a equipa Hinto.

Não. A Hinto AI não usa os vídeos carregados, os artigos gerados nem qualquer outro conteúdo para treinar modelos de IA. O seu conteúdo é processado apenas para gerar os seus documentos e não é partilhado com terceiros para fins de treino de modelos. Mantém a propriedade total de tudo o que carrega e gera.

Sim. Pode eliminar artigos individuais, projetos inteiros ou a sua conta completa a partir da aplicação. Ao eliminar a sua conta, remove todos os vídeos e conteúdo gerado associados dos servidores da Hinto. Para pedidos de eliminação de dados relacionados com conformidade ou requisitos legais, contacte a equipa Hinto em contact@hintoai.com.

Sim. A Hinto AI tem um modo dedicado de análise de entrevistas com utilizadores. Carregue gravações de entrevistas com clientes e a Hinto gera um relatório de investigação estruturado, com temas principais, validação de hipóteses e resultados agregados de várias sessões. Concebido para gestores de produto e investigadores de UX que querem transformar horas de gravações de entrevistas em informações acionáveis rapidamente.