Preguntas frecuentes

Regístrate en hintoai.com con Google. No se necesita tarjeta de crédito en el plan gratuito. Completa el proceso de incorporación en menos de 2 minutos y sube tu primera grabación de pantalla. Hinto genera tu primer documento automáticamente. Todo el proceso, desde el registro hasta un documento listo para compartir, tarda unos 3 minutos.

Hinto AI está diseñado para equipos de producto, ingeniería y operaciones que necesitan mantener la documentación actualizada sin pasar horas escribiendo. Los colaboradores individuales lo usan para documentar sus propios flujos de trabajo. Los equipos lo usan para crear bases de conocimiento compartidas, guías de usuario, SOP y materiales de incorporación, todo a partir de grabaciones de pantalla o reuniones ya existentes.

No. Hinto AI no requiere edición de video, escritura ni configuración técnica. Si sabes grabar tu pantalla y hacer clic en subir, puedes usar Hinto. La IA se encarga de la transcripción, la estructuración y el formato. Tú revisas y publicas.

Hinto AI acepta archivos MP4, MOV, AVI, MKV y WebM. También puedes importar videos directamente desde Loom, Google Drive y Dropbox sin necesidad de descargarlos. Hinto tiene un grabador de pantalla integrado para que captures tu pantalla sin salir de la aplicación. El tamaño máximo de archivo y los minutos de video dependen de tu plan.

A partir de un solo video, Hinto AI puede generar: artículos de base de conocimiento, SOP paso a paso, entradas de blog, notas de lanzamiento de producto, resúmenes de reuniones, lecciones guiadas e informes de investigación de usuarios. Eliges el tipo de resultado antes de generar. También puedes reutilizar el mismo video para generar varios tipos de resultado en proyectos distintos.

Una grabación de pantalla de 5 minutos suele producir un borrador completo en menos de 2 minutos. Los videos más largos tardan proporcionalmente más. La generación se ejecuta en segundo plano, así que puedes seguir trabajando mientras Hinto procesa el video. Recibirás una notificación cuando tu documento esté listo.

Sí. Hinto AI admite 38 idiomas. Puedes generar documentación en cualquier idioma compatible desde el principio, o traducir un proyecto existente a idiomas adicionales después de publicarlo. Los artículos traducidos se gestionan por separado para que puedas editar y publicar cada idioma de forma independiente. La función multilingüe está disponible desde el plan Small Team en adelante.

Sí. Cada documento generado se abre en un editor de texto enriquecido donde puedes reescribir cualquier sección, reordenar pasos, añadir o quitar capturas de pantalla, insertar GIF y añadir tus propias notas. Los cambios se guardan automáticamente. También puedes restaurar cualquier versión anterior de un artículo desde el historial de versiones.

Sí. Hinto AI aloja tu documentación en una URL pública rápida desde el primer momento. Puedes conectar tu propio dominio personalizado, aplicar temas y colores personalizados, añadir tu logotipo y enlaces de navegación, configurar los ajustes de SEO y conectar Google Analytics, todo desde la configuración de publicación. El dominio personalizado está disponible desde el plan Small Team en adelante.

Hinto AI permite exportar artículos individuales o proyectos completos como PDF o Markdown. También puedes copiar el contenido al portapapeles o exportar toda tu base de conocimiento como un archivo LLMs.txt, un formato estructurado que permite a herramientas de IA como ChatGPT y Claude responder preguntas usando tu documentación.

Sí. Hinto genera un archivo LLMs.txt para cada proyecto publicado, una exportación estructurada que las herramientas de IA pueden leer. Puedes indicarle a ChatGPT, Claude o cualquier LLM que use tu LLMs.txt para responder preguntas a partir de tu documentación real. Esto está disponible en todos los planes.

Sí. El plan gratuito incluye 20 generaciones de IA (en total), 1 proyecto, 20 minutos de video subido, hasta 2 miembros del equipo, alojamiento de documentación gratuito y todas las opciones de exportación. No se requiere tarjeta de crédito. Los usuarios del plan gratuito pueden publicar documentación con una URL pública de Hinto.

Gratuito: 20 generaciones en total, 1 proyecto. Small Team (15 $/mes): 30 generaciones al mes, dominio personalizado, todos los idiomas. Growth (99 $/mes): 80 generaciones al mes, 3 proyectos, 120 minutos de video, acceso a la API, colaboración en equipo. All-Inclusive (499 $/mes): 600 generaciones al mes, 10 proyectos, 750 minutos de video, soporte dedicado. Custom Solutions: precios por volumen e integraciones personalizadas. Consulta la página de precios para más detalles.

Cuando alcanzas tu límite mensual, las nuevas generaciones se pausan hasta el siguiente ciclo de facturación. Tu documentación publicada existente permanece activa y accesible para los lectores. Puedes mejorar a un plan superior en cualquier momento para restaurar la capacidad de inmediato. Las generaciones no utilizadas no se acumulan de un mes a otro.

No. Todos los planes se facturan al precio mensual anunciado, sin cuotas de configuración, sin cargos por usuario y sin costes ocultos. El alojamiento de documentación y todos los formatos de exportación están incluidos en cada plan. El precio de Custom Solutions se negocia según tu uso y tus necesidades.

Sí. Todos los planes de pago son mes a mes, sin contratos a largo plazo. Puedes cancelar desde la configuración de tu cuenta en cualquier momento. El acceso continúa hasta el final del período de facturación actual. Puedes exportar todo tu contenido como PDF o Markdown antes de cancelar. Siempre eres el dueño de tus datos.

Hinto AI exporta el contenido como Markdown limpio que se pega directamente en Notion o Confluence. También está disponible la exportación a PDF. Hay notificaciones por webhook de Slack disponibles para que tu equipo se entere cuando se publique nueva documentación. Para integraciones más profundas, la API de Hinto está disponible desde el plan Growth en adelante.

Sí. La API de Hinto AI te permite crear proyectos mediante programación, activar la generación de documentación, obtener contenido y configurar webhooks para las notificaciones de proyectos. La documentación completa de la API está disponible en los documentos de Hinto. El acceso a la API está incluido desde el plan Growth en adelante.

Sí, con ambos. Hinto AI se integra con Intercom Fin AI. Puedes sincronizar tu base de conocimiento de Hinto directamente con Intercom para que su IA pueda responder preguntas de soporte usando tu documentación. Hinto también tiene una integración nativa con Framer que te permite insertar un diseño completo de base de conocimiento dentro de un sitio de Framer.

Invitas a los miembros del equipo a un espacio de trabajo compartido. Los miembros pueden ver, editar y publicar los proyectos a los que tienen acceso. El plan gratuito admite hasta 2 miembros del equipo. Todos los planes de pago incluyen miembros del equipo ilimitados. También puedes invitar a colaboradores a proyectos específicos sin darles acceso a todo tu espacio de trabajo.

Un espacio de trabajo es el entorno compartido que contiene todos tus proyectos y miembros del equipo. Hay dos roles: Propietario (acceso completo, gestiona la facturación y las invitaciones) y Miembro (puede crear y editar contenido en los proyectos a los que está asignado). Puedes tener varios espacios de trabajo en los planes All-Inclusive y Custom.

Sí. Todos los archivos de video y el contenido generado se cifran en tránsito (TLS) y en reposo (AES-256). Hinto AI no vende tus datos a terceros. El acceso a tu contenido se restringe a tu cuenta y a los miembros del equipo que invites explícitamente. Para requisitos de seguridad empresarial, contacta con el equipo de Hinto.

No. Hinto AI no usa tus videos subidos, la documentación generada ni ningún otro contenido para entrenar modelos de IA. Tu contenido se procesa para generar tus documentos y no se comparte con terceros con fines de entrenamiento de modelos. Conservas la propiedad total de todo lo que subes y generas.

Sí. Puedes eliminar artículos individuales, proyectos completos o tu cuenta completa desde la aplicación. Al eliminar tu cuenta se eliminan todos los videos y el contenido generado asociados de los servidores de Hinto. Para solicitudes de eliminación de datos relacionadas con cumplimiento normativo o requisitos legales, contacta con el equipo de Hinto en contact@hintoai.com.

Sí. Hinto AI tiene un modo dedicado de análisis de entrevistas con usuarios. Sube grabaciones de entrevistas con clientes y Hinto genera un informe de investigación estructurado que incluye temas clave, validación de hipótesis y hallazgos agregados de varias sesiones. Diseñado para gestores de producto e investigadores de UX que quieren convertir horas de grabaciones de entrevistas en información útil rápidamente.