Perguntas Frequentes

Cadastre-se em hintoai.com com sua conta Google. Não é necessário cartão de crédito no plano gratuito. Complete o onboarding em menos de 2 minutos e envie sua primeira gravação de tela. A Hinto gera seu primeiro documento automaticamente. Todo o processo, do cadastro até um documento compartilhável, leva cerca de 3 minutos.

A Hinto AI foi criada para equipes de produto, engenharia e operações que precisam manter a documentação atualizada sem gastar horas escrevendo. Colaboradores individuais a usam para documentar seus próprios fluxos de trabalho. Equipes a usam para criar bases de conhecimento compartilhadas, guias de usuário, SOPs e materiais de onboarding, tudo a partir de gravações de tela ou reuniões existentes.

Não. A Hinto AI não exige edição de vídeo, redação ou configuração técnica. Se você consegue gravar sua tela e clicar em enviar, você consegue usar a Hinto. A IA cuida da transcrição, estruturação e formatação. Você revisa e publica.

A Hinto AI aceita arquivos MP4, MOV, AVI, MKV e WebM. Você também pode importar vídeos diretamente do Loom, Google Drive e Dropbox, sem necessidade de download. A Hinto tem um gravador de tela integrado, então você pode capturar sua tela sem sair do app. O tamanho máximo do arquivo e os minutos de vídeo dependem do seu plano.

A partir de um único vídeo, a Hinto AI pode gerar: artigos de base de conhecimento, SOPs passo a passo, posts de blog, notas de versão do produto, resumos de reunião, aulas guiadas e relatórios de pesquisa com usuários. Você escolhe o tipo de saída antes de gerar. Também é possível reutilizar o mesmo vídeo para gerar vários tipos de saída em projetos diferentes.

Uma gravação de tela de 5 minutos normalmente produz um rascunho completo em menos de 2 minutos. Vídeos mais longos levam proporcionalmente mais tempo. A geração acontece em segundo plano, então você pode continuar trabalhando enquanto a Hinto processa. Você recebe uma notificação quando o documento estiver pronto.

Sim. A Hinto AI suporta 38 idiomas. Você pode gerar documentação em qualquer idioma suportado desde o início, ou traduzir um projeto existente para idiomas adicionais depois de publicar. Os artigos traduzidos são gerenciados separadamente, para que você possa editar e publicar cada idioma de forma independente. Múltiplos idiomas estão disponíveis a partir do plano Small Team.

Sim. Todo documento gerado abre em um editor de texto rico onde você pode reescrever qualquer seção, reordenar passos, adicionar ou remover capturas de tela, incorporar GIFs e inserir suas próprias notas. As alterações são salvas automaticamente. Você também pode restaurar qualquer versão anterior de um artigo a partir do histórico de versões.

Sim. A Hinto AI hospeda sua documentação em uma URL pública rápida por padrão. Você pode conectar seu próprio domínio personalizado, aplicar temas e cores personalizados, adicionar seu logo e links de navegação, configurar opções de SEO e conectar o Google Analytics, tudo a partir das configurações de publicação. Domínio personalizado está disponível a partir do plano Small Team.

A Hinto AI permite exportar artigos individuais ou projetos inteiros como PDF ou Markdown. Você também pode copiar conteúdo para a área de transferência, ou exportar toda a sua base de conhecimento como um arquivo LLMs.txt, um formato estruturado que permite que ferramentas de IA como ChatGPT e Claude respondam perguntas usando sua documentação.

Sim. A Hinto gera um arquivo LLMs.txt para cada projeto publicado, uma exportação estruturada que ferramentas de IA conseguem ler. Você pode apontar o ChatGPT, o Claude ou qualquer LLM para o seu LLMs.txt para que ele responda perguntas com base na sua documentação real. Isso está disponível em todos os planos.

Sim. O plano gratuito inclui 20 gerações de IA (no total), 1 projeto, 20 minutos de envio de vídeo, até 2 membros de equipe, hospedagem gratuita de documentação e todas as opções de exportação. Não é necessário cartão de crédito. Usuários do plano gratuito podem publicar documentação com uma URL pública da Hinto.

Gratuito: 20 gerações no total, 1 projeto. Small Team (US$ 15/mês): 30 gerações/mês, domínio personalizado, todos os idiomas. Growth (US$ 99/mês): 80 gerações/mês, 3 projetos, 120 minutos de vídeo, acesso à API, colaboração em equipe. All-Inclusive (US$ 499/mês): 600 gerações/mês, 10 projetos, 750 minutos de vídeo, suporte dedicado. Soluções Personalizadas: preços por volume e integrações personalizadas. Veja a página de preços para mais detalhes.

Quando você atinge seu limite mensal, novas gerações ficam pausadas até o próximo ciclo de cobrança. Sua documentação já publicada permanece ativa e acessível aos leitores. Você pode fazer upgrade para um plano superior a qualquer momento para restaurar imediatamente a capacidade. Gerações não usadas não são acumuladas de um mês para o outro.

Não. Todos os planos são cobrados pelo preço mensal anunciado, sem taxas de configuração, sem cobrança por usuário e sem custos ocultos. A hospedagem de documentação e todos os formatos de exportação estão incluídos em todos os planos. O preço das Soluções Personalizadas é negociado com base no seu uso e nas suas necessidades.

Sim. Todos os planos pagos são mês a mês, sem contratos de longo prazo. Você pode cancelar nas configurações da sua conta a qualquer momento. O acesso continua até o fim do período de cobrança atual. Você pode exportar todo o seu conteúdo como PDF ou Markdown antes de cancelar. Você sempre é dono dos seus dados.

A Hinto AI exporta conteúdo em Markdown limpo que pode ser colado diretamente no Notion ou no Confluence. A exportação em PDF também está disponível. Notificações via webhook do Slack estão disponíveis para que sua equipe seja avisada quando uma nova documentação for publicada. Para integrações mais profundas, a API da Hinto está disponível a partir do plano Growth.

Sim. A API da Hinto AI permite criar projetos programaticamente, disparar a geração de documentação, recuperar conteúdo e configurar webhooks para notificações de projeto. A documentação completa da API está disponível na documentação da Hinto. O acesso à API está incluído a partir do plano Growth.

Sim, com ambos. A Hinto AI se integra com o Intercom Fin AI. Você pode sincronizar sua base de conhecimento da Hinto diretamente com o Intercom para que a IA dele responda perguntas de suporte usando sua documentação. A Hinto também tem uma integração nativa com o Framer que permite incorporar um layout completo de base de conhecimento dentro de um site Framer.

Você convida membros da equipe para um espaço de trabalho compartilhado. Os membros podem visualizar, editar e publicar os projetos aos quais têm acesso. O plano gratuito suporta até 2 membros de equipe. Todos os planos pagos incluem membros de equipe ilimitados. Você também pode convidar colaboradores para projetos específicos sem dar acesso a todo o seu espaço de trabalho.

Um espaço de trabalho é o ambiente compartilhado que contém todos os seus projetos e membros de equipe. Existem dois papéis: Proprietário (acesso total, gerencia cobrança e convites) e Membro (pode criar e editar conteúdo nos projetos aos quais está atribuído). Você pode ter vários espaços de trabalho nos planos All-Inclusive e Personalizado.

Sim. Todos os arquivos de vídeo e conteúdo gerado são criptografados em trânsito (TLS) e em repouso (AES-256). A Hinto AI não vende seus dados a terceiros. O acesso ao seu conteúdo é restrito à sua conta e aos membros de equipe que você convidar explicitamente. Para requisitos de segurança corporativa, entre em contato com a equipe da Hinto.

Não. A Hinto AI não usa seus vídeos enviados, documentação gerada ou qualquer outro conteúdo para treinar modelos de IA. Seu conteúdo é processado para gerar seus documentos e não é compartilhado com terceiros para fins de treinamento de modelos. Você mantém total propriedade de tudo o que envia e gera.

Sim. Você pode excluir artigos individuais, projetos inteiros ou toda a sua conta diretamente pelo app. Excluir sua conta remove todos os vídeos e conteúdos gerados associados dos servidores da Hinto. Para solicitações de exclusão de dados relacionadas a conformidade ou requisitos legais, entre em contato com a equipe da Hinto em contact@hintoai.com.

Sim. A Hinto AI tem um modo dedicado de análise de entrevistas com usuários. Envie gravações de entrevistas com clientes e a Hinto gera um relatório de pesquisa estruturado com os principais temas, validação de hipóteses e conclusões agregadas de várias sessões. Criado para gerentes de produto e pesquisadores de UX que querem transformar horas de gravações de entrevistas em insights acionáveis rapidamente.