Edite a sua base de conhecimento em equipe e restaure qualquer versão
Adicione colegas a um projeto por e-mail e edite cada artigo no navegador, seja um artigo de ajuda, um SOP ou um guia de treinamento. Cada salvamento se torna uma versão numerada. Abra o Histórico do Artigo, visualize qualquer versão e restaure-a com as suas traduções. A restauração é salva como uma nova versão, então nada depois dela é perdido.
Compartilhe, edite e guarde o histórico de versões
Você decide quais colegas podem abrir um projeto, um cliente ou um processo por vez. Eles editam no navegador, e cada salvamento fica guardado.
- 1Compartilhar
Adicione um colega por e-mail
Digite um endereço de e-mail em Compartilhar Projeto e essa pessoa recebe um e-mail. O compartilhamento é por projeto, não por espaço de trabalho. Adicionar um projeto a um espaço de trabalho não o abre para todos os membros, e o proprietário do espaço de trabalho ganha acesso a todos os projetos dele.
- 2Editar
Mude o artigo onde ele é lido
Clique no texto e digite. Pressione Salvar quando estiver como você quer, e esse salvamento se torna a próxima versão do artigo.
- 3Restaurar
Volte para uma versão anterior
O Histórico do Artigo lista todas as versões salvas. Visualize uma e depois restaure-a. A restauração é salva como uma nova versão, então as versões posteriores continuam na lista.
Edite o artigo no próprio lugar
Todo artigo abre em um editor de blocos. Adicione um bloco por um único menu e formate palavras pela barra de ferramentas que abre quando você as seleciona.
Adicione o bloco que você precisa
Formate as palavras que você selecionar
Organize os artigos em pastas
Arraste artigos e pastas para o lugar na barra lateral, e use o menu de uma pasta para adicionar, renomear ou excluir o que está dentro dela.
Organize os artigos dentro das pastas
Edite em todos os idiomas
Uma tradução abre no mesmo editor do original, e uma versão salva mantém todos os idiomas juntos.
Corrija uma tradução à mão
Uma versão guarda as suas traduções
O que as equipes guardam aqui
SOPs e guias de processo
Transforme um passo a passo gravado em um SOP passo a passo, com capturas de tela nas etapas que precisam de uma.
Guias de integração e treinamento
Registre por escrito as sessões que você já faz, para que uma nova contratação leia em vez de marcar uma hora com você.
Pacotes de entrega ao cliente
Entregue ao cliente a versão escrita do sistema que você montou para ele, como arquivos ou pela API.
Artigos da central de ajuda
Responda às perguntas que os clientes sempre fazem, em artigos que eles podem pesquisar.
Outras funcionalidades
Perguntas sobre edição e histórico de versões
Não no mesmo instante. Todos que forem adicionados a um projeto podem trabalhar nele, mas cada salvamento é uma versão própria, então uma mudança nunca é perdida de vez. O plano gratuito é de uma única vaga. O Solo / Small Team inclui 3 membros, o Growth 10, e o All-Inclusive não tem limite.
Pronto para Criar uma
Base de Conhecimento Melhor, Mais Rápido?
Comece Grátis e Crie Seu Primeiro Artigo em Minutos