Extraia como os seus processos e produtos funcionam
Envie uma reunião, um treinamento ou um passo a passo, de até 100 minutos. A Hinto lê a tela, os cliques e o áudio, e escreve mapas de fluxo de trabalho, SOPs, artigos de ajuda e contexto para agentes, em 41 idiomas.
Extraia seis camadas de uma única gravação
A Hinto mapeia cada camada e remove as partes que não importam.
- Tela
- O que está na tela, quadro a quadro.
- Texto na tela
- Rótulos, menus e campos, lidos dos pixels.
- Cliques
- Cada movimento do cursor e cada tecla pressionada.
- Ações
- Os passos executados, em ordem.
- Áudio
- O que é dito em voz alta.
- Tom
- Hesitação, ênfase, confiança.
Mapeie como o seu produto e os seus fluxos de trabalho funcionam
O processo
Pegue a chamada de treinamento ou o compartilhamento de tela que você já gravou e receba SOPs e um guia prático para cada tarefa que ela cobre. O processo deixa de viver na cabeça de uma única pessoa.
- SOPs
- Instruções para agentes
- Guias de treinamento
O produto
Um artigo da central de ajuda para tudo o que o seu passo a passo cobre, cada um com os seus próprios passos e capturas de tela. Os clientes encontram a resposta sozinhos, e a pergunta que você responde duas vezes por semana para de chegar.
- Base de conhecimento
- Guias práticos
- Artigos da central de ajuda
Tenha uma captura de tela em cada passo
- Cortada no momento em que o passo acontece
- A Hinto marca o momento de onde cada passo precisa de uma imagem e corta o quadro do seu vídeo.
- Descrita no momento em que é inserida
- A Hinto escreve o texto alternativo de cada imagem enquanto escreve o artigo, e uma passagem posterior preenche qualquer imagem que ainda esteja sem. Reescreva quando quiser.
- Uma imagem, um GIF ou um trecho
- O mesmo bloco alterna entre uma captura de tela, um GIF de até 30 segundos e um trecho cortado de até 5 minutos que mantém o som original da gravação. Um único editor recorta, aponta para uma parte, desfoca o que deve ficar privado e rotaciona.
Explique a mudança que você precisa
Defina o escopo antes de escrever
Quando você adiciona um artigo, um campo opcional pergunta o que ele deve cobrir. Escreva uma linha como “Só as etapas de aprovação, não a configuração”, e a Hinto entrega esse escopo ao modelo na primeira execução.
Envie o seu tom de voz uma vez
As configurações do projeto têm um campo de tom de voz e estilo. A Hinto entrega o mesmo texto a todos os artigos daquele projeto, então a escrita soa como a sua.
Mude um rascunho descrevendo a mudança
Quando um rascunho erra, abra o Refine e escreva o que deve mudar. A Hinto executa o artigo em modo de edição com o seu pedido, então ela trabalha no texto que já está lá.
Leve o que você cria para qualquer lugar
Você escolhe onde os artigos finais vão ficar. A Hinto pode hospedar, as suas ferramentas podem importar, ou o seu código pode buscar.
Grave
A Hinto extrai
A Hinto extrai- Publique
- A Hinto hospeda como uma central de ajuda, no seu próprio domínio nos planos pagos. Tudo o que é publicado fica público.docs.yourcompany.com
- Leve para as suas próprias ferramentas
- Exporte um arquivo para Zendesk, Notion, Word ou Google Docs, ou copie um artigo e cole direto.PDFWordHTMLMarkdownllms.txt
- Deixe um sistema conduzir
- Uma API REST e uma CLI, e um webhook dispara na publicação, republicação, despublicação e arquivamento.POST /v2/generate202
Escreva uma vez para pessoas, busca e agentes
25.309Visualizações em artigos escritos pela Hinto, mais da metade vindas de busca e IA.
- Pessoas
- Passos claros e capturas de tela, para os usuários responderem às próprias perguntas.
- Busca e LLMs
- Páginas próprias e limpas que o Google consegue rastrear e os LLMs conseguem citar.
- Agentes
- Markdown e llms.txt, para um agente saber como o seu produto funciona.
Veja o que os clientes receberam
Apresentei a Hinto aos nossos assistentes virtuais durante o treinamento de IA e eles adoraram a eficiência. A ferramenta cria um documento vivo que qualquer novato consegue seguir, capturando capturas de tela que outras ferramentas deixam passar.
Enviei um clipe de 10 segundos sem narração e mesmo assim a Hinto me deu um guia passo a passo sólido. Colocar clipes pequenos assim para gerar parágrafos do guia me poupa de reescrever tudo manualmente.
Os usuários viviam pedindo um manual ou vídeos de como o app funciona. Ficamos impressionados com a forma como a Hinto reuniu tudo. A funcionalidade de publicação é exatamente o que eu precisava para manter nossos materiais de suporte atualizados.
Diga qual trabalho você precisa ver escrito
SOPs e guias de processo
Transforme um passo a passo gravado em um SOP passo a passo, com capturas de tela nas etapas que precisam de uma.
Guias de integração e treinamento
Registre por escrito as sessões que você já faz, para que uma nova contratação leia em vez de marcar uma hora com você.
Artigos da central de ajuda
Responda às perguntas que os clientes sempre fazem, em artigos que eles podem pesquisar.
Manuais de app
Grave o app uma vez e publique o manual que os seus usuários pesquisam.
Edite com a sua equipe, publique em 41 idiomas
Cada um destes tem a sua própria página com os detalhes.
Editar e Colaborar
Um editor de blocos, projetos compartilhados por e-mail e uma versão numerada a cada salvamento, que você pode visualizar e restaurar. Em um plano pago você convida quem sabe do assunto, então a base de conhecimento cresce sem depender de uma só pessoa.
Saiba mais
Traduzir
Grave no seu idioma nativo e gere artigos profissionais em 41 idiomas automaticamente.
Saiba mais
Quando o produto muda, grave a mudança e a Hinto reescreve a página, então a base de conhecimento continua correta sem ninguém editar à mão.
Para quem a Hinto é
Fundadores de novas empresas
Você lança a cada poucas semanas e ninguém é dono da documentação. Você escreve à noite, ou ela não é escrita.
Gerentes de produto e líderes de suporte em grandes empresas
Você cuida de um produto que as pessoas usam, os seus clientes ou a sua própria equipe. As mesmas perguntas não param de chegar, e as respostas ficam na sua cabeça.
Consultores e FDEs
Você mapeia como o sistema de um cliente funciona e depois entrega. O documento escrito é a entrega.
Onde as outras ferramentas param
A Hinto lê a gravação inteira e escreve todos os artigos para você.
| Hinto | Gravadores e editoresLoomScreen StudioOBSCamtasiaVEED | Transcrição e notas de reunião | Captura de cliquesScribe | Wikis e ferramentas de documentaçãoConfluence | |
|---|---|---|---|---|---|
| Lê a tela, os cliques e o áudio | Sim | Não | Não | Não | Não |
| Escreve um artigo pronto | Sim | Não | Não | Sim | Não |
| Capturas de tela em cada passo | Sim | Não | Não | Sim | Não |
| A sua equipe edita e versiona | Sim | Não | Não | Sim | Sim |
| Traduz para outros idiomas | Sim | Não | Sim | Não | Não |
Perguntas antes da sua primeira gravação
Um arquivo de até 2 GB e 100 minutos, em .mp4, .webm, .mov, .avi ou .m4a. Você também pode colar um link do Loom, Google Drive, Screen Studio ou Dropbox. Links do YouTube são recusados, então baixe o arquivo primeiro e envie esse arquivo.
Mostre à Hinto como funciona
Envie uma gravação e receba o seu primeiro artigo de graça.