Extrae cómo funcionan tus procesos y tus productos
Sube una reunión, una formación o un recorrido, de hasta 100 minutos. Hinto lee la pantalla, los clics y el audio, y escribe mapas de flujos de trabajo, SOP, artículos de ayuda y contexto para agentes en 41 idiomas.
Saca seis capas de una sola grabación
Hinto mapea cada capa y elimina las partes que no importan.
- Pantalla
- Lo que hay en pantalla, fotograma a fotograma.
- Texto en pantalla
- Etiquetas, menús y campos, leídos de los píxeles.
- Clics
- Cada movimiento del cursor y cada tecla.
- Acciones
- Los pasos dados, en orden.
- Audio
- Lo que se dice en voz alta.
- Tono
- Dudas, énfasis, seguridad.
Mapea cómo funcionan tu producto y tus flujos de trabajo
El proceso
Toma la sesión de formación o la pantalla compartida que ya grabaste y recibe SOP y un artículo paso a paso por cada tarea que cubre. El proceso deja de vivir en la cabeza de una sola persona.
- SOP
- Instrucciones para agentes
- Guías de formación
El producto
Un artículo del centro de ayuda para todo lo que cubre tu recorrido, cada uno con sus propios pasos y capturas de pantalla. Los clientes encuentran su respuesta solos, y la pregunta que respondes dos veces por semana deja de llegar.
- Base de conocimientos
- Guías paso a paso
- Artículos del centro de ayuda
Obtén una captura de pantalla en cada paso
- Cortada en el momento en que ocurre el paso
- Hinto marca el momento del que cada paso necesita una imagen, y corta el fotograma de tu video.
- Descrita al colocarla
- Hinto escribe el texto alternativo de cada imagen mientras escribe el artículo, y una pasada posterior rellena cualquier imagen que siga sin él. Reescríbelo cuando quieras.
- Una imagen fija, un GIF o un clip
- El mismo bloque alterna entre una captura de pantalla, un GIF de hasta 30 segundos y un clip recortado de hasta 5 minutos que conserva el sonido de la propia grabación. Un solo editor lo recorta, señala una parte, desenfoca lo que debe quedar privado y lo rota.
Explica el cambio que necesitas
Define el alcance antes de que escriba
Cuando añades un artículo, un campo opcional te pregunta qué debe cubrir. Escribe una línea como "Solo los pasos de aprobación, no la configuración", y Hinto pasa ese alcance al modelo en la primera ejecución.
Sube tu tono de voz una vez
Los ajustes del proyecto tienen un campo de tono de voz y estilo. Hinto da el mismo texto a todos los artículos de ese proyecto, así que la escritura suena como tú.
Cambia un borrador describiendo el cambio
Cuando un borrador no acierta, abre Refine y escribe qué debería cambiar. Hinto ejecuta el artículo en modo edición con tu petición, así que trabaja sobre el texto que ya está ahí.
Exporta lo que creas a cualquier sitio
Tú eliges dónde viven los artículos terminados. Hinto puede alojarlos, tus herramientas pueden importarlos o tu código puede consultarlos.
Graba
Hinto extrae
Hinto extrae- Publícalo
- Hinto lo aloja como centro de ayuda, en tu propio dominio en un plan de pago. Todo lo publicado es público.docs.yourcompany.com
- Llévalo a tus propias herramientas
- Exporta un archivo para Zendesk, Notion, Word o Google Docs, o copia un artículo y pégalo directamente.PDFWordHTMLMarkdownllms.txt
- Deja que lo controle un sistema
- Una API REST y un CLI, y un webhook se dispara al publicar, volver a publicar, despublicar y archivar.POST /v2/generate202
Escribe una vez para las personas, las búsquedas y los agentes
25.309Visitas a artículos que escribió Hinto, más de la mitad desde búsquedas y IA.
- Personas
- Pasos claros y capturas de pantalla, para que los usuarios respondan sus propias preguntas.
- Búsquedas y LLM
- Páginas propias y limpias que Google puede rastrear y los LLM pueden citar.
- Agentes
- Markdown y llms.txt, para que un agente sepa cómo funciona tu producto.
Mira qué recibieron los clientes
Presenté Hinto a nuestros asistentes virtuales durante la formación en IA y les encanta lo eficiente que es. Crea un documento vivo que cualquier novato puede seguir, capturando capturas de pantalla que otras herramientas se pierden.
Subí un clip de 10 segundos sin voz en off y Hinto igualmente me dio una guía paso a paso sólida. Añadir clips pequeños así para generar párrafos de guía me evita tener que reescribirlo todo a mano.
Los usuarios no dejaban de pedir un manual o videos de cómo funciona la aplicación. Nos impresionó cómo Hinto lo reunió todo. La función de publicación es justo lo que necesitaba para mantener actualizados nuestros materiales de soporte.
Di qué trabajo necesitas por escrito
SOP y guías de procesos
Convierte un recorrido grabado en un SOP paso a paso, con capturas de pantalla en los pasos que las necesitan.
Guías de incorporación y formación
Escribe las sesiones que ya haces, para que una persona nueva las lea en lugar de reservar tiempo contigo.
Artículos del centro de ayuda
Responde las preguntas que los clientes repiten, en artículos que pueden buscar.
Manuales de aplicaciones
Graba la aplicación una vez y publica el manual que buscan tus usuarios.
Edita con tu equipo y publica en 41 idiomas
Cada una de estas tiene su propia página con el detalle.
Edita y colabora
Un editor de bloques, proyectos compartidos por correo y una versión numerada por cada guardado que puedes previsualizar y restaurar. En un plan de pago invitas a quienes saben, así la base de conocimientos crece sin que una sola persona sea su dueña.
Más información
Traducir
Graba en tu idioma nativo y genera artículos profesionales en 41 idiomas automáticamente.
Más información
Cuando el producto cambia, graba el cambio y Hinto reescribe la página, así la base de conocimientos sigue siendo cierta sin que nadie la edite a mano.
Para quién es Hinto
Fundadores de nuevas empresas
Lanzas cada pocas semanas y nadie se encarga de la documentación. La escribes de noche, o no se escribe.
Gestores de producto y responsables de soporte en grandes empresas
Te encargas de un producto que usa gente, tus clientes o tu propio personal. Las mismas preguntas siguen llegando, y las respuestas están en tu cabeza.
Consultores y FDE
Mapeas cómo funciona el sistema de un cliente y luego lo entregas. El informe escrito es el entregable.
Donde se paran otras herramientas
Hinto lee la grabación completa y te escribe todos los artículos.
| Hinto | Grabadores y editoresLoomScreen StudioOBSCamtasiaVEED | Transcripción y notas de reuniones | Captura de clicsScribe | Wikis y herramientas de documentaciónConfluence | |
|---|---|---|---|---|---|
| Lee la pantalla, los clics y el audio | Sí | No | No | No | No |
| Escribe un artículo terminado | Sí | No | No | Sí | No |
| Capturas de pantalla en cada paso | Sí | No | No | Sí | No |
| Tu equipo lo edita y lo versiona | Sí | No | No | Sí | Sí |
| Traduce a otros idiomas | Sí | No | Sí | No | No |
Preguntas antes de tu primera grabación
Un archivo de hasta 2 GB y 100 minutos, en .mp4, .webm, .mov, .avi o .m4a. También puedes pegar un enlace de Loom, Google Drive, Screen Studio o Dropbox. Los enlaces de YouTube se rechazan, así que descarga primero el archivo y súbelo.
Muéstrale a Hinto cómo funciona
Sube una grabación y consigue tu primer artículo gratis.