자주 묻는 질문

hintoai.com에서 Google 계정으로 가입하세요. 무료 플랜에는 신용카드가 필요하지 않습니다. 2분 안에 온보딩을 마치고 첫 화면 녹화를 업로드하면 Hinto가 자동으로 첫 문서를 생성합니다. 가입부터 공유 가능한 문서가 나오기까지 전체 과정은 약 3분이 걸립니다.

Hinto AI는 문서 작성에 몇 시간씩 쓰지 않으면서도 최신 문서를 유지해야 하는 제품, 엔지니어링, 운영 팀을 위해 만들어졌습니다. 개인 사용자는 자신의 업무 흐름을 문서화하는 데 활용하고, 팀은 기존 화면 녹화나 회의 영상만으로 공유 지식 기반, 사용자 가이드, SOP, 온보딩 자료를 만드는 데 활용합니다.

아니요. Hinto AI는 영상 편집도, 글쓰기도, 별도의 기술적 설정도 필요하지 않습니다. 화면을 녹화하고 업로드 버튼을 누를 수 있다면 누구나 Hinto를 사용할 수 있습니다. 전사, 구조화, 서식 정리는 AI가 처리하고, 여러분은 검토하고 게시하기만 하면 됩니다.

Hinto AI는 MP4, MOV, AVI, MKV, WebM 파일을 지원합니다. Loom, Google Drive, Screen Studio, Dropbox에서 다운로드 없이 바로 영상을 가져올 수도 있습니다. Hinto에는 화면 녹화 기능이 내장되어 있어 앱을 벗어나지 않고 화면을 캡처할 수 있습니다. 최대 파일 크기와 영상 분량은 요금제에 따라 다릅니다.

영상 한 편으로 Hinto AI는 지식 기반 문서, 단계별 SOP, 블로그 포스트, 제품 릴리스 노트, 회의 요약, 안내형 학습 자료, 사용자 리서치 보고서를 생성할 수 있습니다. 생성 전에 원하는 출력 유형을 선택할 수 있으며, 같은 영상을 여러 프로젝트에서 재사용해 다양한 출력 유형을 만들 수도 있습니다.

15분짜리 녹화는 보통 1~2분 만에 완성된 초안이 됩니다. 생성 작업은 백그라운드에서 진행되므로 Hinto가 처리하는 동안에도 다른 일을 계속할 수 있습니다. 문서가 준비되면 알림을 받습니다.

네. Hinto AI는 41개 언어를 지원합니다. 처음부터 지원되는 언어로 콘텐츠를 생성할 수도 있고, 게시한 뒤에 기존 프로젝트를 다른 언어로 번역할 수도 있습니다. 번역된 문서는 별도로 관리되므로 언어별로 독립적으로 편집하고 게시할 수 있습니다. 다국어 기능은 Small Team 플랜부터 이용할 수 있습니다.

네. 생성된 모든 문서는 리치 텍스트 편집기에서 열리며, 어느 섹션이든 다시 작성하고, 단계 순서를 바꾸고, 스크린샷을 추가하거나 삭제하고, GIF를 삽입하고, 직접 메모를 추가할 수 있습니다. 변경 사항은 자동으로 저장되며, 버전 기록에서 이전 버전을 언제든 복원할 수 있습니다.

네. Hinto AI는 별도 설정 없이도 빠른 공개 URL로 문서를 호스팅합니다. 게시 설정에서 자체 커스텀 도메인을 연결하고, 커스텀 테마와 색상을 적용하고, 로고와 내비게이션 링크를 추가하고, SEO 설정을 구성하고, Google Analytics를 연결할 수 있습니다. 커스텀 도메인은 Small Team 플랜부터 이용할 수 있습니다.

Hinto AI는 개별 문서나 프로젝트 전체를 PDF, Word, Markdown으로 내보낼 수 있습니다. 콘텐츠를 클립보드로 복사할 수도 있고, 전체 지식 기반을 LLMs.txt 파일로 내보낼 수도 있습니다. 이는 ChatGPT나 Claude 같은 AI 도구가 여러분의 설명서를 바탕으로 질문에 답하게 해 주는 구조화된 형식입니다.

네. Hinto는 게시된 모든 프로젝트에 대해 AI 도구가 읽을 수 있는 구조화된 내보내기 형식인 LLMs.txt 파일을 생성합니다. ChatGPT, Claude, 또는 다른 LLM에 LLMs.txt를 연결하면 실제 문서 내용을 바탕으로 질문에 답하게 할 수 있습니다. 이 기능은 모든 요금제에서 이용할 수 있습니다.

네. 무료 플랜에는 영상 업로드 15분, 프로젝트 3개, 팀원 1명, 무료 문서 호스팅, 모든 내보내기 옵션이 포함됩니다. 이 15분은 평생 유지되며 초기화되지 않습니다. 신용카드는 필요하지 않고, 공개 Hinto URL로 게시할 수 있습니다.

무료: 평생 영상 15분, 프로젝트 3개, 팀원 1명. Small Team(월 15달러): 월 영상 60분, 팀원 3명, 커스텀 도메인, API 액세스, 모든 언어. Growth(월 99달러): 월 200분, 팀원 10명, 커스텀 도메인 6개. All-Inclusive(월 499달러): 월 1000분, 팀원 무제한, 전담 지원. 모든 유료 플랜은 프로젝트가 무제한이며, 보유한 분량으로 생성하는 문서 수에는 상한이 없습니다. 자세한 내용은 요금제 페이지를 참고하세요.

Hinto가 측정하는 것은 영상 분량뿐이므로, 도달할 수 있는 한도도 그것뿐입니다. 잔여 분량이 0이 되면 다시 분량이 생길 때까지 새 영상을 처리할 수 없고, 이미 게시한 것은 그대로 공개된 상태로 계속 읽을 수 있습니다. 유료 플랜은 결제 월이 시작될 때 분량이 다시 채워지며, 쓰지 않은 분량은 이월되지 않습니다. 무료 플랜의 15분은 계정 전체 기간에 한 번만 주어지는 분량이라 초기화되지 않습니다. 언제든 업그레이드하면 용량이 즉시 회복됩니다. 보유한 분량으로 만드는 문서 수에는 상한이 없습니다.

아니요. 모든 요금제는 안내된 월 금액으로 청구되며, 설정 비용, 인당 추가 요금, 숨겨진 비용이 전혀 없습니다. 문서 호스팅과 모든 내보내기 형식은 모든 요금제에 포함됩니다. Custom Solutions 가격은 사용량과 요구사항에 따라 별도로 협의합니다.

네. 모든 유료 플랜은 장기 계약 없이 월 단위로 운영됩니다. 계정 설정에서 언제든 해지할 수 있고, 현재 결제 기간이 끝날 때까지는 계속 이용할 수 있습니다. 해지 전에 모든 콘텐츠를 PDF, Word, Markdown으로 내보낼 수 있습니다. 데이터의 소유권은 항상 여러분에게 있습니다.

Hinto AI는 콘텐츠를 깔끔한 Markdown으로 내보내므로 Notion이나 Confluence에 바로 붙여 넣을 수 있습니다. PDF와 Word 내보내기도 가능합니다. Hinto는 Slack과 직접 연동되지 않습니다. 프로젝트를 게시, 재게시, 게시 취소, 보관하면 웹훅이 실행되어 설정한 URL로 POST 요청을 보내므로, 자동화 도구나 수신 웹훅이 그 이벤트를 Slack으로 전달할 수 있습니다. 더 깊은 연동이 필요하다면 Small Team 플랜부터 Hinto API를 이용할 수 있습니다.

네. Hinto AI API로 프로젝트를 생성하고, 콘텐츠 생성을 실행하고, 콘텐츠를 가져오고, 프로젝트 알림용 웹훅을 설정할 수 있습니다. 전체 API 설명서는 Hinto 문서에서 볼 수 있습니다. API 액세스는 Small Team 플랜부터 포함됩니다.

네, 둘 다 지원합니다. Hinto AI는 Intercom Fin AI와 연동되어 Hinto 지식 기반을 Intercom과 직접 동기화하면 Intercom의 AI가 여러분의 문서를 바탕으로 지원 질문에 답할 수 있습니다. Hinto는 또한 네이티브 Framer 연동을 제공해 Framer 사이트 안에 지식 기반 레이아웃 전체를 삽입할 수 있습니다.

공유 작업 공간에 팀원을 초대합니다. 팀원은 접근 권한이 있는 프로젝트를 보고, 편집하고, 게시할 수 있습니다. 무료 플랜은 좌석 1개입니다. Small Team은 팀원 3명, Growth는 10명, All-Inclusive는 무제한입니다. 전체 작업 공간 접근 권한을 주지 않고 특정 프로젝트에만 협업자를 초대할 수도 있습니다.

작업 공간은 모든 프로젝트와 팀원을 담는 공유 환경입니다. 역할은 두 가지로, Owner(전체 접근 권한, 결제 및 초대 관리)와 Member(할당된 프로젝트에서 콘텐츠 생성 및 편집 가능)가 있습니다. All-Inclusive 및 Custom 플랜에서는 여러 개의 작업 공간을 운영할 수 있습니다.

네. 모든 영상 파일과 생성된 콘텐츠는 전송 중(TLS)과 저장 시(AES-256) 모두 암호화됩니다. Hinto AI는 여러분의 데이터를 제3자에게 판매하지 않습니다. 콘텐츠 접근 권한은 여러분의 계정과 직접 초대한 팀원에게만 제한됩니다. 엔터프라이즈 보안 요구사항이 있다면 Hinto 팀에 문의해 주세요.

아니요. Hinto AI는 업로드한 영상이나 생성된 문서, 그 밖의 어떤 콘텐츠도 AI 모델 학습에 쓰지 않습니다. 콘텐츠는 여러분의 문서를 생성하기 위해서만 처리되며, 모델 학습 목적으로 제3자와 공유되지 않습니다. 업로드하고 생성한 모든 것의 소유권은 전적으로 여러분에게 있습니다.

네. 앱 내에서 개별 문서, 프로젝트 전체, 또는 계정 전체를 삭제할 수 있습니다. 계정을 삭제하면 관련된 모든 영상과 생성된 콘텐츠가 Hinto 서버에서 제거됩니다. 규정 준수나 법적 요구사항과 관련된 데이터 삭제 요청은 contact@hintoai.com으로 Hinto 팀에 문의해 주세요.

네. Hinto AI에는 전용 사용자 인터뷰 분석 모드가 있습니다. 고객 인터뷰 녹화를 업로드하면 Hinto가 핵심 주제, 가설 검증, 여러 세션에 걸친 종합 결과를 포함한 구조화된 리서치 보고서를 생성합니다. 몇 시간 분량의 인터뷰 영상을 실행 가능한 인사이트로 빠르게 바꾸고 싶은 제품 매니저와 UX 리서처를 위해 설계되었습니다.