Her adım kaynağına bağlanır
Herhangi bir adımı açın, geldiği görüşme veya kayıttaki konuşmacıya ve ana ulaşın.
Hinto ekiple görüşme yapar ve zaten var olan görüşmeleri ve ekran paylaşımlarını okur. Her iş akışı uyarlanabilir bir ontolojiye girer: adımlar, roller ve sistemler, aralarındaki bağlantılar, iş değiştikçe güncellenir. İnsanlar ondan öğrenir. Yapay zekâ ajanları onunla çalışır.
Hinto'nun görüşme ajanı bir iş akışına dokunan herkesle aynı anda konuşur ve zaten var olan görüşmeleri ve ekran paylaşımlarını okur. Söyledikleri, iş değiştikçe güncellenen bir ontolojiye dönüşür.
Otomatik görüşmeler
İş akışı ontolojisi
Satış
Operasyon
Finans
İnsan Kaynakları
Neyi besler
Ekipler
Yapay zekâ ajanları
Kritik kararlar
Ontoloji, liderlerin karar vermesi gereken soruları yanıtlar ve yapay zekâ ajanlarına izleyecekleri süreci verir.
Hangi adımların tekrarlanabilir ve kurala dayalı olduğunu, SOP'nin söylediğine göre değil, işin gerçekte nasıl yürüdüğüne göre görün.
İnsanların yerini değiştirmeden önce gerçek iş yükünü, devirleri ve tek hata noktalarını görün.
Hedef şirketin gerçekte nasıl işlediğini ve iki çalışma biçiminden hangisini koruyacağınızı bilin.
Ajanlar, en iyi çalışanlarınızın izlediği adımların aynısını izler. Bu adımlar kaynaktan yazılmıştır.
Bir ajanın içinde çalıştığı bağlam, kurallar ve sınırlar. Bunlar iş değiştikçe güncel tutulur.
Yeni çalışanlar kâğıttaki süreci değil, gerçekte işleyen süreci öğrenir.
İşi yapan kişilerin gerçek anlatımlarıyla eğitim verin.
Kaynaktan yazılmış, iş değiştikçe güncel tutulan adım adım kılavuzlar.
İşi haritalamanın diğer her yolu bir yerde durur. İşin nasıl yapıldığını gösteren bir haritanın ihtiyaç duyduğu beş konuda nerede durduklarını burada görün.
| Kaynak olarak insanlar | Ölçeklenir | Güncel kalır | Nedeni yakalar | Kaynağa dayanır | |
|---|---|---|---|---|---|
| Danışmanlar ve analistlerGörüşmeler, çalıştaylar | Evet | Hayır | Hayır | Evet | Kısmen |
| Süreç madenciliğiCelonis, UiPath, Skan, Soroco | Hayır | Evet | Evet | Hayır | Kısmen |
| Beyaz tahtalarMiro, Lucid | Kısmen | Hayır | Hayır | Kısmen | Hayır |
| Toplantı araçlarıZoom, Otter, Fireflies, Granola | Kısmen | Evet | Hayır | Hayır | Kısmen |
| Adım kılavuzu araçlarıScribe, Guidde, Tango | Kısmen | Hayır | Hayır | Hayır | Kısmen |
| HintoGörüşmeler, ekran ve konuşma | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet |
Transkriptte yalnızca kelimeler vardır. Hinto görüşmeyi de izler: ekranda ne olduğunu, neye tıklandığını ve her anın işin neresine denk geldiğini.
Ekran
Etkileşim
Görev adımı
Konuşma
Çıkarılan iş akışı
Temel sürümü yayınla
Yapay zekânın işinizi haritalamasındaki risk, kimsenin vermediği kendinden emin bir yanıttır. Bu yüzden her adım geldiği ana işaret eder ve onu açıp kontrol edebilirsiniz.
Herhangi bir adımı açın, geldiği görüşme veya kayıttaki konuşmacıya ve ana ulaşın.
İnsanların söyledikleri ekranda görünenle karşılaştırılır. İkisi uyuşmadığında kayıt esas alınır ve fark işaretlenir.
Aynı iş akışı birden çok kişiyle incelenir. Farklı söylediklerinde ontoloji iki versiyonu da tutar ve işaretler.
Bir adımı kimse tarif edemediğinde eksik olarak işaretlenir ve Hinto geri dönüp sorar. Asla tahminle doldurulmaz.
İşin gerçekte nasıl yürüdüğünü bilmesi gereken üç tür ekip.
CEO'lar, COO'lar ve dönüşüm liderleri
Dönüşüm ve operasyon danışmanlık firmaları
Yapay zekâ yöneticileri ve otomasyon liderleri
Built to pass a security review: nothing watches people in the background, and nothing trains a model.
Masaüstü ajanı yok, arka planda kayıt yok ve sürekli gözlem yok. İnsanlar görüşmelere katılır ve kendi başlattıkları kayıtları paylaşır.
Haritalar adımları, sistemleri ve devirleri tanımlar. Üründe kişi başına puan, sıralama veya verimlilik ölçütü yoktur.
Müşteri içeriği yalnızca sizin sonucunuzu üretmek için kullanılır. Yüklenen dosyalar iki saat içinde yapay zekâ sağlayıcısından silinir ve sağlayıcının koşulları gönderilen içerikle eğitimi hariç tutar.
Bir güvenlik incelemesi gerektirdiğinde, çalışma sizin model sağlayıcılarınıza, bölgelerinize ve şirket içi işlemeye göre şekillendirilebilir. İncelemenizin neyi gerektirdiğini bize söyleyin, kapsamı birlikte belirleyelim.
Sahip, düzenleyici ve görüntüleyici. Her erişim, çalışma alanı sahibinin filtreleyip dışa aktarabileceği, yalnızca eklemeye açık bir denetim kaydına yazılır.
İçerik silindiğinde kayıt ve dosyaları kaldırılır. Hesap silme talep üzerine yapılır ve denetim kaydına geçer.
İş akışı ontolojisi, şirketinizde işin nasıl yürüdüğünü gösteren tek ve bağlantılı bir resimdir: iş akışları, içlerindeki adımlar, her adımı kimin yaptığı, hangi araçları kullandıkları ve hepsinin birbirine nasıl bağlandığı. Hinto bunu görüşmelerden ve kayıtlardan oluşturur, ardından iş değiştikçe güncel tutar.
Önemli bir iş akışı seçin. Hinto onu yürüten kişilerden haritalar, siz de başka bir şeye geçmeden önce sonucu değerlendirirsiniz.