Hinto AI Dokümantasyonunuzu Intercom Fin AI Ajanı ile Senkronize Etme
Bu rehber, Hinto AI bilgi tabanınızı Intercom'un Fin AI Ajanı ile nasıl bağlayacağınızı gösterecek. Dokümantasyonunuzu senkronize ederek, Intercom'un yapay zekasının doğrudan içeriğinizden faydalanarak müşteri sorularına doğru yanıtlar vermesini sağlayabilirsiniz. Bunun için herkese açık bir URL'ye sahip, yayınlanmış bir Hinto AI projesine ve Intercom çalışma alanınızda yönetici erişimine ihtiyacınız olacak.
-
Hinto AI projenizde, ayarlar menüsünü açmak için proje başlığının yanındaki üç nokta simgesine tıklayın.
-
Proje Ayarları penceresinin sol kenar çubuğundan Yayınlama (Publishing) sekmesini seçin.
-
Projenizin Durumunun (Status) Yayınlandı (Published) olarak ayarlandığından emin olun. Eğer değilse, önce yayınlayın.
-
Dokümantasyon URL'si altında, bilgi tabanınız için tam genel URL'yi kopyalayın.
-
Intercom hesabınıza giriş yapın ve ana menüden Bilgi (Knowledge) bölümüne gidin.
-
Kaynaklar (Sources) görünümünde, Web Siteleri (Websites) bölümüne kaydırın ve Senkronize Et (Sync) düğmesine tıklayın.
-
'Web sitesini senkronize et' penceresinde, Hinto AI dokümantasyon URL'nizi Ana web sitesi bağlantısı (Main website link) alanına yapıştırın.
-
Devam etmek için İleri (Next) düğmesine tıklayın.
-
Gözden Geçir (Review) ekranında, Intercom'un bulduğu sayfa ve makale listesini doğrulayın. Tüm sayfalar varsayılan olarak senkronizasyon için seçili olacaktır.
-
Dokümantasyonunuzu içe aktarmaya başlamak için son Senkronize Et (Sync) düğmesine tıklayın. İşlemin tamamlanması birkaç dakika sürebilir.
Özet
Bu makale, Hinto AI tarafından oluşturulan dokümantasyonunuzu Intercom Fin AI Ajanı için nasıl bir bilgi kaynağı olarak entegre edeceğinizi açıklamaktadır. Bu entegrasyon, yapay zekanın güncel makalelerinizi kullanarak müşteri sorularına anında ve doğru yanıtlar vermesini sağlar; böylece destek verimliliği artar ve tutarlı bilgi paylaşımı garanti altına alınır.