記事やフォルダの名前変更、複製、削除の方法

ナレッジベースの構造は、記事やフォルダの名前変更、複製、削除を行うことで簡単に管理できます。これらのオプションは、左側のナビゲーションペインにある各アイテムにカーソルを合わせると表示される「3点リーダー（…）メニュー」から利用可能です。これらの機能を活用して、コンテンツの整理やタイトルの修正、不要なアイテムの削除を行いましょう。

個別の記事を管理する

左側のコンテンツツリーにある個別の記事にカーソルを合わせると、3点リーダー（…）メニューアイコンが表示されます。このアイコンをクリックすると、その記事を管理するためのオプションが記載されたドロップダウンメニューが開きます。

• 名前の変更： 記事のタイトルを変更できます。
• 複製： 記事の完全なコピーを作成します。複製後は内容を編集可能です。
• 削除： ナレッジベースから記事を完全に削除します。誤操作を防ぐため、削除時には確認のプロンプトが表示されます。

フォルダを管理する

複数の記事をまとめるフォルダも、同様の方法で管理できます。フォルダ名にカーソルを合わせ、3点リーダー（…）メニューをクリックして管理オプションにアクセスしてください。なお、フォルダを削除すると、その中に含まれるすべて記事やサブフォルダも完全に削除されますのでご注意ください。

• 新規記事： 選択したフォルダ内に新しい空白の記事を作成します。
• 新規フォルダ： 現在のフォルダ内に新しい空のサブフォルダを作成します。
• 名前の変更： フォルダの名前を変更できます。
• 削除： フォルダとその中身をすべて削除します。この操作は取り消しができず、実行には確認が必要です。

コンテンツ管理のヒント

• 複製機能を使用して記事テンプレートを作成すれば、ナレッジベース全体で一貫したフォーマットを保つことができます。
• 関連するコンテンツをフォルダに整理すると、ユーザーがナレッジベースを閲覧しやすくなります。
• フォルダの削除操作は取り消すことができず、ネストされたすべてのコンテンツが削除されるため、十分にご注意ください。

まとめると、名前の変更、複製、削除の各機能は、ナビゲーションツリーから直接ナレッジベースを整理し、最新の状態に保つための不可欠なツールです。