Comment renommer, dupliquer ou supprimer des articles et des dossiers
Vous pouvez facilement gérer la structure de votre base de connaissances en renommant, dupliquant ou supprimant des articles et des dossiers. Ces options sont accessibles via le menu à trois points qui s'affiche lorsque vous survolez un élément dans le volet de navigation de gauche. Utilisez ces fonctionnalités pour organiser votre contenu, corriger des titres ou supprimer des éléments inutiles.
Gérer les articles individuels
Lorsque vous survolez un article dans l'arborescence à gauche, une icône de menu à trois points apparaît. Cliquez sur cette icône pour afficher un menu déroulant contenant plusieurs options de gestion pour cet article.
- Renommer : Vous permet de modifier le titre de l'article.
- Dupliquer : Crée une copie exacte de l'article, que vous pouvez ensuite modifier.
- Supprimer : Supprime définitivement l'article de votre base de connaissances. Une demande de confirmation s'affichera pour éviter toute suppression accidentelle.
Gérer les dossiers
Les dossiers, qui regroupent plusieurs articles, peuvent être gérés de la même manière. Survolez le nom d'un dossier et cliquez sur le menu à trois points pour accéder aux options de gestion. Notez que la suppression d'un dossier supprimera également de façon permanente tous les articles et sous-dossiers qu'il contient.
- Nouvel article : Vous permet de créer un nouvel article vierge dans le dossier sélectionné.
- Nouveau dossier : Crée un nouveau sous-dossier vide dans le dossier actuel.
- Renommer : Vous permet de changer le nom du dossier.
- Supprimer : Supprime le dossier et tout son contenu. Cette action est irréversible et nécessite une confirmation.
Conseils rapides pour la gestion du contenu
- Utilisez la fonction Dupliquer pour créer des modèles d'articles et assurer une mise en forme cohérente dans toute votre base de connaissances.
- Organisez le contenu associé dans des dossiers pour faciliter la navigation des utilisateurs dans votre base de connaissances.
- Soyez prudent lors de la suppression de dossiers : cette action ne peut pas être annulée et supprimera tout le contenu imbriqué.
En résumé, les fonctions de renommage, de duplication et de suppression vous offrent les outils essentiels pour maintenir une base de connaissances propre, organisée et à jour, directement depuis l'arborescence de navigation.