Cómo lograr que tu nuevo producto aparezca en ChatGPT y en las respuestas de IA

El «lanzamiento» que nadie pudo ver

¡Felicidades por terminar tu aplicación! Quizás incluso lo lograste en un solo fin de semana (con tu sitio web funcionando a la perfección) y lo compartiste con tus amigos a través de las redes sociales.

Pero luego te dio curiosidad y le preguntaste a ChatGPT: «¿Cuáles son las mejores herramientas para [lo que hace tu aplicación]?».

Tras leer la respuesta, encontraste herramientas como Notion, Zapier y varias más, ¡pero tu aplicación no aparecía por ninguna parte! ¿Cómo es posible?

Imagen 1: Respuesta de ChatGPT listando herramientas competidoras, tu aplicación no aparece por ningún lado

Cuando le preguntas a la IA sobre tu categoría de producto, esta es inexistente en su mundo.

Has usado otras herramientas de IA para la misma consulta y has recibido resultados similares. En el mundo de la IA, no hay registro alguno de ti.

Cómo descubre la gente cosas nuevas

La forma en que la gente busca ha cambiado.

Las personas ya no solo buscan en Google; de hecho, cada vez le hacen más preguntas a la IA. Desde preguntar «¿Cómo recibo facturas en piloto automático?» o «¿Cuál es la mejor aplicación para grabar pantalla?», buscan una respuesta directa a su pregunta en lugar de ver una lista de direcciones web.

Los nuevos métodos de búsqueda también han cambiado la forma en que la gente encuentra productos.

A medida que las personas sigan usando la IA, esta se convertirá en el método principal para descubrir contenido nuevo. Sin embargo, la IA solo puede sugerir artículos si los «conoce».

Esto plantea la pregunta: ¿Qué necesita saber una IA sobre tu producto antes de poder recomendarlo?

El proceso mediante el cual la inteligencia artificial aprende sobre un producto puede compararse con pasar un mensaje a lo largo de una fila de personas. Si no estás en el primer mensaje que se transmite, nunca recibirás el mensaje final.

Imagen 2: La cadena de visibilidad de la IA, desde la documentación al índice de Google, el conocimiento de la IA y la recomendación al usuario

El camino de lo invisible a lo encontrado: Docs → Google → IA → Usuarios

Así es como funciona:

1. Escribes sobre tu producto: qué hace, cómo funciona, a quién ayuda.
2. Google encuentra ese contenido y lo añade a su índice de búsqueda.
3. Las herramientas de IA usan los datos de Google al responder preguntas.
4. Tu producto aparece en las respuestas de la IA cuando alguien hace una pregunta para la que tu producto sirve de ayuda.

Por eso no basta con publicar en Twitter. Las publicaciones en Twitter solo permanecen visibles durante un periodo de tiempo muy corto y, por lo tanto, son difíciles de localizar tanto para la IA como para los motores de búsqueda después de su «tuit» inicial.

Si no completas el primer paso, permanecerás invisible y no podrás avanzar en este proceso.

El método antiguo frente al nuevo

La mayoría de las personas que crean productos piensan así:

> «¿Documentación de ayuda? Eso lo escribiré después. Primero necesito usuarios. Ahora mismo estoy enfocado en construir y comercializar».

En un momento dado fue lógico. El Centro de Ayuda o los artículos solo estaban destinados a los usuarios de tu aplicación, para ayudarles a encontrar respuestas.

Ahora, eso ha cambiado.

Los artículos de ayuda no son solo para los usuarios de tu producto. También ayudan a que la IA te descubra. Escribes artículos con el propósito de enseñarle a la IA sobre tu empresa incluso antes de tener usuarios, contándole qué hace tu producto y qué problemas resuelve.

Por lo tanto, tus artículos deberían ser la primera forma de ser descubierto, en lugar de lo último que escribes.

Todo lo que debería incluirse en tu documentación

No necesitas crear una colección extensa de manuales; sin embargo, sí querrás dedicar tiempo a responder a las preguntas generales que otros usuarios podrían tener sobre la inteligencia artificial en relación con cómo realizarían su búsqueda.

Considera escribir tu documentación de forma similar a una solicitud de empleo. Dado que el usuario, al buscar «una aplicación para hacer X», estará buscando una solución, debes dejar claro por qué tu producto es el candidato calificado.

Hay seis puntos clave que deberías incluir en tu documentación:

• Para quién es: ¿Qué tipo de persona o empresa lo usaría?
• El problema: ¿Qué problema resuelve? Dilo de forma sencilla.
• Cómo funciona: Describe los pasos principales.
• Qué hace: Enumera las cosas principales que puede realizar.
• Qué no hace: Sé honesto sobre los límites. Esto genera confianza.
• Cómo empezar: ¿Cómo se registra alguien y comienza a usarlo?

Piensa en lo que la gente le pregunta a la IA:

• «¿Qué herramientas ayudan con [tu problema]?»
• «¿Cómo puedo [lo que hace tu producto]?»
• «¿Cuál es la mejor manera de [el resultado que ofreces]?»

Cuanto mejores y más claros sean tus documentos para responder a esas preguntas, mayor será la probabilidad de que la IA te recomiende. Un lenguaje vago, como referirse a una «herramienta potente para equipos», no le da a la IA ninguna base para recomendarte. Por el contrario, una redacción específica, como «convierte grabaciones de pantalla en una serie de instrucciones», le da a la IA algo mucho más tangible que usar como punto de referencia.

Creación y publicación de documentos

Aquí es donde la cosa se pone seria...

Necesitas escribir documentación para tu producto y hacerla pública en línea, pero no te sientas presionado a ser perfecto; solo necesitas estar disponible.

Para hacerlo lo más rápido posible, podrías grabar un vídeo corto usando tu producto (de 5 a 15 minutos), describir los pasos a medida que avanzas y luego producir tu documentación escrita a partir del vídeo grabado.

Esto sucede casi automáticamente con herramientas como Hinto:

1. Sube tu vídeo. Hinto observa tu grabación de pantalla y escucha tu voz.
2. Revisa el esquema. Crea una lista de artículos basados en lo que mostraste.
3. Genera los artículos. Haz clic en un botón y escribirá cada uno, incluyendo capturas de pantalla de tu vídeo.
4. Publica. Tus documentos estarán en vivo en una dirección web que puedes compartir.

Cuando realizas una publicación, Hinto crea un nuevo mapa del sitio y un archivo especial («Tensorfile») llamado llms.txt, que ayuda a la IA a leer lo que está escrito en tu sitio con mayor facilidad. También puedes conectar tu sitio a Google, lo que permite que este indexe tus páginas más rápido.

Así que este fue el primer paso. Lo que has logrado es informar al mundo sobre qué trata tu producto de una manera que será comprendida tanto por personas como por la IA.

Paso 2: Obtén enlaces de otros sitios web

Google utiliza su propio algoritmo cuando encuentra contenido nuevo, pero la forma más importante en que Google usa este algoritmo difiere de cómo lo usa la IA; Google juzga la fiabilidad de tu sitio web específicamente por la cantidad de enlaces que recibe apuntando hacia él.

Google utiliza esencialmente los enlaces como una forma de juzgar si tu sitio web es confiable o no; por lo tanto, un sitio que enlaza al tuyo es como un voto que dice que eres digno de ser visitado.

La mayoría de la gente piensa que puede quedarse sentada esperando a que otros empiecen a enlazarlos de forma natural, pero eso es demasiado lento; puedes generar tus primeros enlaces casi de inmediato.

Para crear algunos enlaces iniciales rápidamente:

1. Crea cuentas en sitios importantes como X, LinkedIn, GitHub o Product Hunt.
2. Pon el enlace de tu sitio web en cada perfil.
3. En tu propio sitio web, enlaza de vuelta a esos perfiles.
4. Añade tu producto a listas y directorios de tu sector.

Esto construye una red de conexiones reales. Google entiende que tu producto es real y no solo un sitio web aleatorio; está conectado a cuentas reales en plataformas reales, lo que, en consecuencia, lo hace parecer real.

Existen métodos mucho más avanzados para obtener enlaces, pero, por ahora, ¡esta es la forma más sencilla de empezar!

Los efectos de la publicación

Puedes esperar una respuesta acelerada como resultado de publicar, aunque la respuesta no será instantánea.

Imagen 3: Cronología de visibilidad de la IA, desde el rastreo de Google hasta la visibilidad compuesta

Qué esperar después de publicar tus documentos

Aquí tienes una cronología aproximada:

• Días 1-3: Google encuentra y guarda tus páginas.
• Semana 1-2: Tus páginas comienzan a aparecer en búsquedas muy específicas.
• Semana 2-4: La IA comienza a mencionarte cuando la gente hace preguntas relacionadas.
• Mes 2-3: Más personas te encuentran, más sitios te enlazan y la visibilidad crece.

Siempre que un usuario consulte a ChatGPT con una solicitud que pueda ser satisfecha por tu solución, o una petición de información relacionada con ella, no solo verá tu producto, sino también la documentación de referencia sobre tu solución cuando aparezca en los resultados de búsqueda de Google.

Así es como funciona:

• Google te encuentra.
• La IA te menciona para preguntas pequeñas.
• La gente te descubre a través de la IA.
• Más gente te usa, se crea más contenido.
• La IA te menciona para preguntas más importantes.

Ante todo, para tener éxito, debes creer que el éxito ocurrirá. ¡Tendrás éxito demostrando tu producto y creyendo en él! No necesitas tener la mayor cantidad de seguidores al principio; necesitas ser visto y escuchado. ¡No te olvides de las personas a las que puedes dar una respuesta! ¡Cuanto antes encuentres tu éxito, más rápido lograrás el crecimiento que deseas!

La versión de 60 minutos

Si tienes prisa, estos son los pasos más rápidos a seguir:

| Tarea | Tiempo | | --- | --- | | Graba un vídeo de recorrido de tu producto o servicio | 15 min | | Sube tu vídeo al sitio de Hinto y completa el esquema de estructura | 5 min | | Crea contenido para cada artículo usando las herramientas de escritura de Hinto | 10 min | | Publica tus artículos y conéctalos a los servicios de Google para asegurar la indexación | 5 min | | Crea un perfil de redes sociales para ti, incluyendo enlaces al material mencionado | 20 min |

Después de completar todos estos pasos en menos de una hora, la IA podrá encontrarte y recomendarte basándose en los detalles de tu producto. ¡Tu documentación está en vivo en Hinto, indexada por Google y lista para la acción!

Preguntas frecuentes sobre cómo aparecer en ChatGPT y las respuestas de IA

¿Cómo hago que mi producto aparezca en ChatGPT?

No puedes enviar tu producto a ChatGPT directamente. No hay ningún formulario para rellenar.

Las herramientas de IA aprenden leyendo páginas públicas en Internet. Si tu producto se explica en línea, la IA puede encontrarlo.

Para aparecer, tu producto necesita páginas claras que expliquen:

• Qué hace
• Para quién es
• Qué problema resuelve

Esas páginas deben ser públicas y fáciles de leer. Si la IA puede leer sobre tu producto, puede mencionarlo.

¿Por qué ChatGPT no sabe que mi producto existe?

La mayoría de las veces, es muy simple.

No hay suficiente información clara en línea.

Las razones comunes incluyen:

• No hay páginas de ayuda o guías.
• Un sitio web con muy poco texto.
• Las páginas no aparecen en Google.
• No hay enlaces desde otros sitios web.
• Una redacción muy vaga como «una solución potente».

La IA no adivina. Solo repite lo que puede leer claramente.

¿Cómo aprende la IA sobre nuevos productos?

Generalmente sigue este orden:

Documentación → Motores de búsqueda → IA → Usuarios

Primero, publicas contenido sobre tu producto. Luego Google lo encuentra e indexa. Después, los sistemas de IA leen esa información. Finalmente, los usuarios ven tu producto en las respuestas.

Si te saltas el primer paso, no ocurre nada más.

¿Puedo enviar mi startup directamente a ChatGPT?

No, no puedes.

No hay forma de postularse o enviarla.

La IA aprende de:

• Sitios web públicos
• Artículos y reseñas
• Centros de ayuda
• Listados de productos

El objetivo no es enviar, sino explicar tu producto claramente en línea.

¿Qué tipo de contenido ayuda a que la IA recomiende mi producto?

El contenido que responde preguntas reales funciona mejor.

Por ejemplo:

• ¿Qué herramientas ayudan con las facturas?
• ¿Cómo convierto vídeos en guías?
• ¿Qué aplicaciones ayudan con el proceso de integración (onboarding)?

Tus páginas deben explicar:

• Para quién es el producto
• Qué problema resuelve
• Qué puede hacer
• Cómo funciona
• Qué no puede hacer
• Cómo empezar a usarlo

Las palabras claras son mejores que el lenguaje de marketing.

¿Ayudan las publicaciones en redes sociales a que la IA descubra mi producto?

No mucho por sí solas.

Las publicaciones sociales:

• Desaparecen rápidamente
• Son difíciles de indexar
• No explican mucho

Pueden ayudar a que la gente te encuentre, pero no reemplazan una documentación adecuada.

¿Cuánto tiempo lleva aparecer en las respuestas de la IA?

No sucede de la noche a la mañana.

Una cronología aproximada es esta:

En los primeros días, las páginas se indexan. Después de una o dos semanas, puedes aparecer en búsquedas pequeñas. Después de unas semanas, la IA puede empezar a mencionarte. Tras unos meses, la visibilidad aumenta.

Una buena documentación hace que esto sea más rápido.

¿Cuál es la forma más rápida de volverse visible para la IA?

Un enfoque simple funciona bien.

Primero, graba un recorrido de tu producto. Luego conviértelo en artículos de ayuda. Publica esos artículos en tu sitio. Asegúrate de que Google pueda indexarlos. Añade enlaces desde perfiles o directorios.

Una vez que la IA pueda leer información clara sobre ti, la visibilidad puede comenzar.

Resumen

Has creado un producto. Necesitas promocionarlo en Internet para que la Inteligencia Artificial entienda toda la información que has creado.

Anteriormente, las empresas construían un producto primero, luego reclutaban usuarios para usarlo y, finalmente, escribían documentación sobre él.

Las empresas de hoy construyen su producto, crean documentación sobre él, luego la IA indexa esa documentación y, solo una vez completado esto, buscan usuarios para su producto.

La documentación debe lanzarse como parte del lanzamiento general de un nuevo producto (en lugar de después), lo que significa que la documentación es lo primero que se debe publicar tras un lanzamiento.

Si la IA no sabe sobre tu producto, es poco probable que algún usuario sepa que existe.