Hoe je jouw nieuwe product in ChatGPT en AI-antwoorden krijgt

De "lancering" die niemand kon zien

Gefeliciteerd met het afronden van je app! Misschien heb je het zelfs in één weekend gedaan (inclusief een werkende website) en het gedeeld met vrienden via sociale media.

Maar toen werd je nieuwsgierig en vroeg je aan ChatGPT: "Wat zijn de beste tools voor [wat jouw app doet]?"

Na het lezen van het antwoord zag je tools als Notion, Zapier en diverse anderen voorbij komen, maar je eigen app werd nergens genoemd! Hoe kan dat?

Afbeelding 1: ChatGPT-antwoord met een lijst van concurrerende tools, jouw app is nergens te bekennen

Wanneer je AI vraagt naar jouw productcategorie, besta je simpelweg niet in de wereld van AI.

Je hebt andere AI-tools voor dezelfde vraag gebruikt en kreeg vergelijkbare resultaten. In de wereld van AI is er helemaal geen spoor van je te bekennen.

Hoe mensen nieuwe dingen ontdekken

De manier waarop mensen zoeken is veranderd.

Mensen zoeken niet langer alleen via Google; sterker nog, ze stellen steeds vaker vragen aan AI. Van vragen als "Hoe ontvang ik facturen op de automatische piloot?" of "Wat is de beste app voor schermopnames?" tot de behoefte aan een direct antwoord in plaats van een lijst met webadressen.

Deze nieuwe zoekmethoden hebben ook veranderd hoe mensen producten vinden.

Naarmate mensen AI blijven gebruiken, wordt dit de primaire methode om nieuwe content te ontdekken. Echter, AI kan alleen suggesties doen als het deze "kent".

Dit roept de vraag op: wat moet een AI over jouw product weten voordat het een aanbeveling kan doen?

Het proces van hoe kunstmatige intelligentie over een product leert, kun je vergelijken met het doorgeven van een bericht in een rij mensen. Als je niet in het eerste bericht staat dat de rij ingaat, zul je het uiteindelijke bericht nooit ontvangen.

Afbeelding 2: De AI-zichtbaarheidsketen, van documentatie naar Google-index naar AI-kennis naar gebruikersaanbeveling

De weg van onzichtbaar naar gevonden: Documentatie → Google → AI → Gebruikers

Zo werkt het:

1. Jij schrijft over je product: wat het doet, hoe het werkt, wie het helpt.
2. Google vindt die content en voegt deze toe aan zijn zoekindex.
3. AI-tools gebruiken de data van Google bij het beantwoorden van vragen.
4. Jouw product verschijnt in AI-antwoorden wanneer iemand iets vraagt waarbij jouw product kan helpen.

Daarom is het niet genoeg om alleen op Twitter te posten. Twitter-berichten blijven maar heel kort openbaar en zijn daardoor na de initiële "tweet" lastig te vinden voor zowel AI als zoekmachines.

Als je de eerste stap niet zet, blijf je onzichtbaar en kun je niet verder in dit proces.

De oude manier vs. de nieuwe manier

De meeste mensen die producten bouwen, denken zo:

> "Helppagina's? Die schrijf ik later wel. Eerst heb ik gebruikers nodig. Op dit moment focus ik me op bouwen en marketing."

Ooit was dat logisch. Het helpcentrum of de artikelen waren alleen bedoeld voor gebruikers van je app – om hen te helpen antwoorden te vinden.

Nu is dat veranderd.

Help-artikelen zijn er niet alleen voor gebruikers van je product. Ze helpen AI ook om jou te ontdekken. Je schrijft artikelen om AI over je bedrijf te leren nog voordat je gebruikers hebt – door aan AI te vertellen wat je product doet en welke problemen het oplost.

Daarom zouden je artikelen de eerste manier moeten zijn om ontdekt te worden, in plaats van het laatste dat je schrijft.

Alles wat in je documentatie moet staan

Je hoeft geen uitgebreide verzameling handleidingen te maken, maar je moet wel de tijd nemen om algemene vragen te beantwoorden die gebruikers zouden kunnen hebben over hoe ze via AI naar jouw oplossing zouden zoeken.

Denk bij het schrijven van je documentatie aan een sollicitatiebrief: de gebruiker zoekt naar "een applicatie om X te doen", dus je moet uitleggen waarom jij de juiste kandidaat bent.

Er zijn zes kernpunten die je in je documentatie moet opnemen:

• Voor wie is het: Wat voor persoon of bedrijf zou dit gebruiken?
• Het probleem: Welk probleem lost het op? Zeg het simpel.
• Hoe het werkt: Loop door de belangrijkste stappen heen.
• Wat het doet: Som de belangrijkste functies op.
• Wat het niet doet: Wees eerlijk over beperkingen. Dit bouwt vertrouwen op.
• Hoe te beginnen: Hoe meldt iemand zich aan en gaat men van start?

Denk na over wat mensen aan AI vragen:

• "Welke tools helpen bij [jouw probleem]?"
• "Hoe doe ik [wat jouw product doet]?"
• "Wat is de beste manier om [het resultaat dat jij biedt] te bereiken?"

Hoe beter en duidelijker jouw documenten deze vragen beantwoorden, hoe groter de kans dat AI jou aanbeveelt. Vage taal, zoals verwijzen naar "een krachtige tool voor teams", biedt geen basis voor AI om een aanbeveling te doen. Specifieke bewoordingen, zoals "verandert schermopnames in een reeks instructies", geven de AI echter iets tastbaars om als referentiepunt te gebruiken.

Documentatie maken en publiceren

Hier wordt het serieus...

Je moet documentatie voor je product schrijven en deze online beschikbaar maken, maar voel niet de druk om perfect te zijn; het moet vooral beschikbaar zijn.

Om dit zo snel mogelijk te doen, kun je een korte video opnemen waarin je je product gebruikt (5-15 minuten), de stappen doorlopen terwijl je bezig bent, en daarna je geschreven documentatie baseren op de video die je hebt opgenomen.

Dit gebeurt bijna automatisch met tools zoals Hinto:

1. Upload je video. Hinto bekijkt je schermopname en luistert naar je stem.
2. Controleer de opzet. Het creëert een lijst met artikelen op basis van wat je hebt laten zien.
3. Genereer de artikelen. Klik op een knop en het schrijft elk artikel, inclusief screenshots uit je video.
4. Publiceren. Je documentatie komt live op een webadres dat je kunt delen.

Wanneer je iets publiceert, maakt Hinto een nieuwe sitemap en een speciaal bestand ("Tensorfile") genaamd llms.txt, wat AI helpt om makkelijker te lezen wat er op je site staat. Je kunt je site ook koppelen aan Google, waardoor Google je pagina's sneller indexeert.

Dit was de eerste stap. Wat je hebt bereikt, is de wereld informeren over wat je product is, op een manier die door zowel mensen als AI wordt begrepen.

Stap 2: Verkrijg links van andere websites

Google gebruikt zijn eigen algoritme om nieuwe content te vinden, maar de belangrijkste manier waarop Google dit algoritme gebruikt, verschilt van de manier waarop AI het gebruikt. Google beoordeelt de betrouwbaarheid van je website specifiek aan de hand van het aantal links dat naar die site verwijst.

Google gebruikt links in feite als een manier om te beoordelen of je website betrouwbaar is; een site die naar jou linkt, is dus als een stem die zegt dat je het waard bent om bekeken te worden.

De meeste mensen denken dat ze kunnen afwachten tot anderen op natuurlijke wijze naar hen gaan linken, maar dat gaat te langzaam; je kunt je eerste links bijna direct genereren.

Om snel wat eerste backlinks te creëren:

1. Maak accounts aan op grote sites zoals X, LinkedIn, GitHub, Product Hunt.
2. Plaats de link naar je website in elk profiel.
3. Link vanaf je eigen website terug naar die profielen.
4. Voeg je product toe aan lijsten en directories in jouw sector.

Dit bouwt een web van echte connecties. Google begrijpt dat je product echt is en niet zomaar een willekeurige website; het is verbonden met echte accounts op echte platforms, waardoor het er geloofwaardig uitziet.

Er zijn veel geavanceerdere methoden om backlinks te krijgen, maar voor nu is dit de simpelste manier om te beginnen!

De effecten van publiceren

Je kunt een versnelde respons verwachten als resultaat van het publiceren, al zal de reactie niet onmiddellijk zijn.

Afbeelding 3: AI-zichtbaarheidstijdlijn, van Google crawling tot toenemende zichtbaarheid

Wat je kunt verwachten nadat je je documentatie hebt gepubliceerd

Hier is een ruwe tijdlijn:

• Dagen 1-3: Google vindt en slaat je pagina's op.
• Week 1-2: Je pagina's beginnen te verschijnen bij zeer specifieke zoekopdrachten.
• Week 2-4: AI begint je te noemen wanneer mensen gerelateerde vragen stellen.
• Maand 2-3: Meer mensen vinden je, meer sites linken naar je, en je zichtbaarheid groeit.

Wanneer een gebruiker ChatGPT een vraag stelt die door jouw oplossing kan worden beantwoord of informatie zoekt die gerelateerd is aan jouw oplossing, zullen ze niet alleen je product zien, maar ook verwijzingen naar documentatie over je oplossing wanneer deze in de zoekresultaten van Google verschijnt.

Zo werkt het:

• Google vindt je.
• AI noemt je bij kleine vragen.
• Mensen ontdekken je via AI.
• Meer mensen gebruiken je, er wordt meer content gecreëerd.
• AI noemt je bij grotere vragen.

Om te slagen moet je er in de eerste plaats in geloven dat succes zal komen. Je zult slagen door je product te bewijzen en erin te geloven! Je hoeft in het begin niet het grootste aantal volgers te hebben; je moet gezien en gehoord worden. Vergeet de mensen niet aan wie je een antwoord kunt geven! Hoe sneller je je succes vindt, hoe sneller je de groei zult bereiken die je wilt!

De versie van 60 minuten

Als je haast hebt, zijn dit de snelste stappen:

| Taak | Tijd | | --- | --- | | Neem een video-walkthrough op van je product of dienst | 15 min | | Upload je video naar de website van Hinto en vul de structuur in | 5 min | | Maak content voor elk artikel met de schrijf-tools | 10 min | | Publiceer je artikelen en koppel ze aan Google-services voor indexering | 5 min | | Maak een social media-profiel voor jezelf, inclusief links naar het bovenstaande | 20 min |

Nadat je al deze stappen in minder dan een uur hebt voltooid, kan AI je vinden en aanbevelen op basis van je productgegevens. Je documentatie staat live op Hinto, is geïndexeerd door Google en is klaar voor actie!

Veelgestelde vragen over zichtbaar worden in ChatGPT en AI-antwoorden

Hoe laat ik mijn product zien in ChatGPT?

Je kunt je product niet direct naar ChatGPT sturen. Er is geen formulier om in te vullen.

AI-tools leren door openbare pagina's op het internet te lezen. Als je product online wordt uitgelegd, kan AI het vinden.

Om zichtbaar te zijn, heeft je product duidelijke pagina's nodig die uitleggen:

• Wat het doet
• Voor wie het is
• Welk probleem het oplost

Die pagina's moeten openbaar en makkelijk leesbaar zijn. Als AI over je product kan lezen, kan het je noemen.

Waarom weet ChatGPT niet dat mijn product bestaat?

Meestal is het heel simpel:

Er is niet genoeg duidelijke informatie online.

Veelvoorkomende redenen zijn:

• Geen helppagina's of gidsen
• Een website met heel weinig tekst
• Pagina's die niet in Google verschijnen
• Geen links van andere websites
• Zeer vage bewoordingen zoals "een krachtige oplossing"

AI raadt niet. Het herhaalt alleen wat het duidelijk kan lezen.

Hoe leert AI over nieuwe producten?

Het volgt meestal deze volgorde:

Documentatie → Zoekmachines → AI → Gebruikers

Eerst publiceer je content over je product. Daarna vindt en indexeert Google het. Vervolgens lezen AI-systemen die informatie. Daarna zien gebruikers je product in antwoorden.

Als je de eerste stap overslaat, gebeurt er niets.

Kan ik mijn startup direct indienen bij ChatGPT?

Nee, dat kan niet.

Er is geen manier om je aan te melden of in te dienen.

AI leert van:

• Openbare websites
• Artikelen en recensies
• Helpcentra
• Productvermeldingen

Het doel is niet om in te dienen. Het doel is om je product duidelijk online uit te leggen.

Wat voor soort content helpt AI om mijn product aan te bevelen?

Content die echte vragen beantwoordt, werkt het best.

Bijvoorbeeld:

• Welke tools helpen bij facturen?
• Hoe verander ik video's in handleidingen?
• Welke apps helpen bij onboarding?

Je pagina's zouden moeten uitleggen:

• Voor wie het product is
• Welk probleem het oplost
• Wat het kan doen
• Hoe het werkt
• Wat het niet kan doen
• Hoe je het kunt gaan gebruiken

Duidelijke taal is beter dan marketingtaal.

Helpen social media-posts AI om mijn product te ontdekken?

Op zichzelf niet echt.

Sociale media-posts:

• Verdwijnen snel
• Zijn lastig te indexeren
• Leggen niet veel uit

Ze kunnen mensen helpen jou te vinden, maar ze vervangen geen goede documentatie.

Hoe lang duurt het voordat ik in AI-antwoorden verschijn?

Dat gebeurt niet van de ene op de andere dag.

Een ruwe tijdlijn ziet er zo uit:

In de eerste paar dagen worden pagina's geïndexeerd. Na één of twee weken verschijn je mogelijk in kleine zoekopdrachten. Na een paar weken begint AI je misschien te noemen. Na een paar maanden groeit de zichtbaarheid.

Goede documentatie versnelt dit proces.

Wat is de snelste manier om zichtbaar te worden voor AI?

Een eenvoudige aanpak werkt het best.

Neem eerst een walkthrough van je product op. Zet dat vervolgens om in help-artikelen. Publiceer die artikelen op je site. Zorg dat Google ze kan indexeren. Voeg links toe vanuit profielen of directories.

Zodra AI duidelijke informatie over je kan lezen, kan de zichtbaarheid beginnen.

Samenvatting

Je hebt een product gemaakt. Je moet dit promoten op internet zodat kunstmatige intelligentie alle informatie die je hebt gemaakt, begrijpt.

Voorheen bouwden bedrijven eerst een product, rekruteerden ze gebruikers en schreven ze pas daarna documentatie over het product.

Tegenwoordig bouwen bedrijven hun product, maken ze documentatie, indexeert de AI die documentatie, en pas als dat is voltooid, zoeken ze naar gebruikers.

Documentatie moet worden gelanceerd als onderdeel van de algehele lancering van een nieuw product (in plaats van achteraf), wat betekent dat documentatie het eerste is dat na een productlancering moet worden gepubliceerd.

Als AI niet van je product afweet, is het onwaarschijnlijk dat gebruikers van je product zullen afweten.