第 6 课：分析用户访谈

你将学到什么

了解 Hinto 中的用户研究分析工作流程
创建“客户访谈”项目并提供必要的研究背景
解读 Hinto 根据访谈生成的各类报告

了解研究工作流程

Hinto 通过结构化的三步流程实现用户研究分析自动化。本课程将指导你如何输入正确的信息，从而快速获得强有力的聚合洞察。

输入资料： 首先收集你的研究资料，包括最初的假设和录制的用户访谈。
证据映射： 上传访谈后，Hinto 的 AI 会逐一进行分析。它会将对话中的证据映射回你的假设，为每位参与者确认、提及或驳回这些假设。
生成洞察报告： 最后，Hinto 会汇总所有访谈的发现，生成一份综合性的洞察报告。这份摘要突出了关键发现、已验证的假设和建议，为你节省数小时的手动整理时间。

设置用户访谈项目

让我们从为用户研究创建一个专用项目开始。这可以将你的访谈和分析集中管理。

在主仪表板上，点击创建项目按钮。
选择客户访谈模板。该模板专为分析用户研究而设计。
为你的项目起一个描述性的项目名称，例如“视频转文档设置摩擦力研究”。

定义用户体验 (UX) 研究背景

提供背景信息是获得准确且相关洞察的最关键步骤。用户体验 (UX) 研究背景窗口会提示你输入研究的核心要素。这些信息将引导 AI 专注于最重要的问题。

业务问题： 描述你正在调查的核心问题。
研究目标： 列出你的目标以及你希望通过这项研究了解的内容。
假设： 列出你正在验证的假设和观点。

你可以轻松地从现有的研究计划文档中复制并粘贴这些信息。填写完毕后，点击保存背景。

分析访谈并查看报告

设置好背景后，上传你的视频文件。Hinto 将对其进行处理并生成一系列详细的文章。你会发现每个访谈都有一个对应的文件夹，其中包含针对主题的分析以及该访谈的最终研究报告。最重要的是，Hinto 会创建一个顶层的假设验证摘要，将所有访谈的洞察聚合到一份强有力的文档中。这份摘要是你主要的交付成果，非常适合与利益相关者共享并做出数据驱动的决策。

现在轮到你了

通过创建自己的客户访谈项目来练习所学内容。

使用客户访谈模板创建一个新项目。
在用户体验 (UX) 研究背景窗口中，写下一个示例业务问题、一个研究目标以及至少两个你想验证的假设。
上传一段简短的测试视频，看看 Hinto 是如何生成分析报告的。
查看生成的假设验证摘要以及你个人访谈的报告。

总结

在本课中，你学习了如何使用 Hinto 来简化用户研究分析。通过设置专用项目、定义明确的研究背景并上传访谈，你可以自动生成个人分析和强有力的聚合洞察报告。这一过程将原始访谈数据转化为可操作的发现，帮助你更快地验证假设并改进产品。