Lição 6: Analisando entrevistas com usuários

O que você vai aprender

Entender o fluxo de trabalho de análise de pesquisa com usuários no Hinto
Criar um projeto de Entrevistas com Clientes e fornecer o contexto essencial da pesquisa
Interpretar os diferentes tipos de relatórios que o Hinto gera a partir de suas entrevistas

Entendendo o fluxo de trabalho da pesquisa

Hinto automatiza a análise de pesquisa com usuários por meio de um processo estruturado de três etapas. Esta lição guiará você sobre como fornecer as informações corretas para obter insights agregados e poderosos rapidamente.

Insira seus materiais: Comece reunindo seus materiais de pesquisa, que incluem suas Hipóteses iniciais e as Entrevistas com Usuários gravadas.
Mapeamento de evidências: Após você enviar suas entrevistas, a IA do Hinto analisa cada uma individualmente. Ela mapeia as evidências da conversa em relação às suas hipóteses, confirmando, mencionando ou rejeitando-as para cada participante.
Gere um relatório de insights: Por fim, o Hinto agrega as descobertas de todas as entrevistas para criar um relatório de insights abrangente. Este resumo destaca as principais descobertas, hipóteses validadas e recomendações, economizando horas de síntese manual.

Configurando seu projeto de entrevista com o usuário

Vamos começar criando um projeto dedicado para sua pesquisa com usuários. Isso organiza suas entrevistas e análises em um só lugar.

No seu painel principal, clique no botão Criar Projeto.
Selecione o modelo Entrevistas com Clientes. Este modelo foi projetado especificamente para analisar pesquisas com usuários.
Dê ao seu projeto um Nome de Projeto descritivo, como "Estudo de atrito na configuração de Vídeo para Doc".

Definindo o contexto da sua pesquisa de UX

Fornecer contexto é a etapa mais crítica para obter insights precisos e relevantes. A janela de Contexto da Pesquisa de UX solicita que você insira os elementos centrais do seu estudo. Essas informações orientam a IA a focar no que é mais importante.

Problema de negócio: Descreva o problema central que você está investigando.
Objetivos da pesquisa: Liste os objetivos e o que você pretende aprender com o estudo.
Hipóteses: Liste as suposições e crenças que você está testando.

Você pode copiar e colar facilmente essas informações de um documento de plano de pesquisa existente. Depois de preencher, clique em Salvar Contexto.

Analisando entrevistas e revisando relatórios

Após definir o contexto, envie seus arquivos de vídeo. O Hinto irá processá-los e gerar um conjunto de artigos detalhados. Você encontrará uma pasta para cada entrevista contendo análises específicas por tópico e um relatório de pesquisa final para aquele indivíduo. Mais importante ainda, o Hinto cria um Resumo de Validação de Hipóteses de nível superior, que agrega insights de todas as entrevistas em um documento poderoso. Este resumo é sua principal entrega, ideal para compartilhar com as partes interessadas e tomar decisões baseadas em dados.

Agora é sua vez

Pratique o que aprendeu criando seu próprio projeto de entrevista com clientes.

Crie um novo projeto usando o modelo Entrevistas com Clientes.
Na janela Contexto da Pesquisa de UX, escreva um exemplo de problema de negócio, um objetivo de pesquisa e pelo menos duas hipóteses que você gostaria de testar.
Envie um vídeo de teste curto para ver como o Hinto gera os relatórios de análise.
Revise o Resumo de Validação de Hipóteses gerado e os relatórios de sua entrevista individual.

Resumo

Nesta lição, você aprendeu como usar o Hinto para otimizar sua análise de pesquisa com usuários. Ao configurar um projeto dedicado, definir um contexto de pesquisa claro e enviar suas entrevistas, você pode gerar automaticamente análises individuais e um relatório de insights agregado e poderoso. Esse processo transforma dados brutos de entrevistas em descobertas acionáveis, ajudando você a validar hipóteses e aprimorar seu produto mais rapidamente.