Les 6: Gebruikersinterviews analyseren
Wat je gaat leren
- Begrijp de workflow voor het analyseren van gebruikersonderzoek in Hinto
- Maak een project voor klantinterviews aan en voeg essentiële onderzoekscontext toe
- Interpreteer de verschillende soorten rapporten die Hinto genereert op basis van je interviews
De onderzoeksworkflow begrijpen
Hinto automatiseert de analyse van gebruikersonderzoek via een gestructureerd proces in drie stappen. Deze les leidt je door het proces van het invoeren van de juiste gegevens, zodat je snel krachtige, geaggregeerde inzichten krijgt.
- Voer je materiaal in: Begin met het verzamelen van je onderzoeksmateriaal. Dit omvat je initiële hypotheses en de opgenomen gebruikersinterviews.
- Bewijsmateriaal in kaart brengen: Nadat je de interviews hebt geüpload, analyseert de AI van Hinto elk interview afzonderlijk. Het koppelt bewijsmateriaal uit het gesprek aan je hypotheses, waarbij het deze voor elke deelnemer bevestigt, benoemt of verwerpt.
- Genereer een inzichtrapport: Tot slot aggregeert Hinto de bevindingen uit alle interviews om een uitgebreid inzichtrapport te maken. Deze samenvatting belicht de belangrijkste bevindingen, gevalideerde hypotheses en aanbevelingen, waardoor je uren aan handmatige synthese bespaart.
Je project voor gebruikersinterviews opzetten
Laten we beginnen met het aanmaken van een specifiek project voor je gebruikersonderzoek. Zo houd je je interviews en analyses overzichtelijk op één plek.
- Klik op je hoofddashboard op de knop Project aanmaken.
- Selecteer de template Klantinterviews. Deze template is speciaal ontworpen voor het analyseren van gebruikersonderzoek.
- Geef je project een beschrijvende projectnaam, zoals "Onderzoek naar opstartproblemen bij Video-naar-Doc".
Je UX-onderzoekscontext definiëren
Het bieden van context is de belangrijkste stap om nauwkeurige en relevante inzichten te krijgen. Het venster UX-onderzoekscontext vraagt je om de kernelementen van je onderzoek in te voeren. Deze informatie helpt de AI om zich te concentreren op wat het belangrijkst is.
- Zakelijk probleem: Beschrijf het kernprobleem dat je onderzoekt.
- Onderzoeksdoelen: Som de doelstellingen op en wat je met het onderzoek wilt leren.
- Hypotheses: Som de aannames en overtuigingen op die je toetst.
Je kunt deze informatie eenvoudig kopiëren en plakken vanuit een bestaand onderzoeksplan. Zodra je alles hebt ingevuld, klik je op Context opslaan.
Interviews analyseren en rapporten bekijken
Nadat je de context hebt ingesteld, upload je je videobestanden. Hinto verwerkt ze en genereert een reeks gedetailleerde artikelen. Je vindt een map voor elk interview met specifieke analyses en een definitief onderzoeksrapport voor die persoon. Het belangrijkste is dat Hinto een overkoepelende Samenvatting van hypothesevalidatie maakt, die inzichten uit alle interviews samenbrengt in één krachtig document. Deze samenvatting is je belangrijkste resultaat, perfect om te delen met belanghebbenden en om datagestuurde beslissingen te nemen.
Nu ben jij aan de beurt
Breng in de praktijk wat je hebt geleerd door je eigen project voor klantinterviews aan te maken.
- Maak een nieuw project aan met de template Klantinterviews.
- Schrijf in het venster UX-onderzoekscontext een voorbeeld van een zakelijk probleem, een onderzoeksdoel en ten minste twee hypotheses die je wilt testen.
- Upload een korte testvideo om te zien hoe Hinto de analyserapporten genereert.
- Bekijk de gegenereerde Samenvatting van hypothesevalidatie en de rapporten voor je individuele interview.
Samenvatting
In deze les heb je geleerd hoe je Hinto gebruikt om de analyse van je gebruikersonderzoek te stroomlijnen. Door een specifiek project op te zetten, een duidelijke onderzoekscontext te definiëren en je interviews te uploaden, kun je automatisch zowel individuele analyses als een krachtig, geaggregeerd inzichtrapport genereren. Dit proces zet ruwe interviewdata om in bruikbare bevindingen, waardoor je sneller hypotheses kunt valideren en je product kunt verbeteren.