导出一篇文章、一个文件夹,或整个知识库
能带走什么,取决于你导出的是一篇文章、一个文件夹,还是整个项目。不管项目里装的是帮助文章、SOP、培训指南还是客户交付内容,出来的格式都一样。
该选哪种格式
用于打印或分享一份固定的副本。
Word
用于在 Word 或 Google Docs 中编辑。
HTML
用于导入 Zendesk 或别的帮助中心。
Markdown
用于 Notion 等工具。
llms.txt
用一个文件把全部文章交给 AI 工具。
写出来的内容最终去哪里
入职与培训指南
把你已经在讲的课写下来,新人自己读就行,不用再约你的时间。
客户交付包
把你为客户搭好的系统写成文字交给他们,可以是文件,也可以通过 API。
SOP 与流程指南
把录制的走查变成分步 SOP,需要配图的步骤都有截图。
给 AI 工具的上下文
把你写下来的流程做成一个纯文本文件,交给助手。
其他功能
关于导出知识库的常见问题
一篇文章可以导出为 PDF、Word、HTML 或 Markdown,也可以以带格式文本复制到剪贴板。一个文件夹可以导出为 PDF 或 Word。整个项目可以导出为 PDF、Word、HTML 页面 .zip、附带图片的 Markdown 文件 .zip,或一个 LLMs.txt 文件。培训资料包或客户交付内容不适合放到公开网站上时,也是这样离开 Hinto 的。
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