用户调研分析

把用户访谈转化为可执行的洞察

通过三步流程自动化用户调研分析:上传访谈内容和假设 → AI 映射证据 → 生成汇总洞察报告。节省数小时的手动整理工作。

假设验证摘要
假设结果示例
Confirmed
远程团队需要更好的协作工具
10/12 位参与者
Rejected
价格是采用的主要障碍
2/12 位参与者
关键洞察
远程协作是一个关键痛点
工作流程自动化备受重视
你将获得什么

三层输出内容

从原始数据到综合洞察。分享发现所需的一切。

文字记录

每场访谈的原始数据。完整的对话文字,随时可供参考或深入分析。

原始数据

单人报告

对单场访谈的分析。针对每位参与者的假设验证、证据映射和发现。

按访谈拆分

汇总报告

跨所有场次的综合分析。来自整个受访群体的关键主题、已验证假设和可执行建议。

跨群体分析
为什么选择 Hinto

自动化用户调研分析

不要再花费数小时手动整理访谈数据。让 AI 将证据映射到假设上,并自动生成全面的洞察报告。

自动汇总洞察

几分钟内从所有访谈中生成全面的洞察报告。Hinto 会综合参与者之间的发现,突出关键主题、已验证的假设和可执行的建议。把数小时的手动分析变成自动化、结构化的摘要,随时可与相关方分享。

汇总发现 - 12 场访谈
需要协作工具
10/12 已确认
想要移动端访问
5/12 提及
价格是障碍
2/12 已否定

自动化证据映射

AI 会逐一分析每场访谈,将证据映射回你的假设。对每一位参与者,你都能看到哪些假设被确认、被提及,或被否定。不再需要手动记笔记或使用表格追踪。上传你的访谈内容,让 Hinto 识别对话之间的模式。

访谈分析 - Sarah(参与者 3)
假设状态证据
需要协作工具Confirmed“我们团队每天都在为异步沟通而苦恼”
想要移动端访问Mentioned“有时候能在手机上查看会挺不错的”
价格是障碍Rejected“预算不是问题,问题是找到合适的工具”

包含原话和引言的丰富报告

获取让你的调研鲜活呈现的全面报告。每份分析都包含来自参与者的直接原话和引言,突出关键时刻、映射到具体假设的证据,以及带有时间戳的主题拆解。非常适合相关方演示和产品决策。

访谈报告 - Marcus T.
协作痛点12:34
截图[用户演示工作流程问题]
"
我们目前的工具真的很难让所有人保持同步。我们最后不得不用三个不同的应用来协作同一个项目。
移动端使用模式18:22
"
我偶尔会在手机上查看一下东西,但老实说这对我来说不是关键需求。

导出为任意格式

以团队需要的格式分享洞察。将你的假设验证摘要和单场访谈报告导出为 PDF 用于演示,推送到 Confluence 用于团队维基,或下载为 Markdown 用于文档。将调研发现融入你现有的工作流程,无需手动重新排版。

导出选项
导出为 PDF
用于演示和相关方报告
已就绪
发布到 Confluence
转移到团队维基和知识库
已就绪
下载 Markdown
用于文档和版本控制
已就绪

三步,从访谈到洞察

上传一次,AI 自动分析,几分钟内交付洞察

输入你的材料

使用客户访谈模板创建一个项目。定义你的调研背景:业务问题、调研目标和假设。上传你录制的用户访谈视频。

证据映射

Hinto AI 会逐一分析每场访谈。对于每位参与者,它会将对话中的证据映射回你的假设,并将其归类为确认、提及或否定。

生成总体报告初稿

AI 会生成一份假设验证摘要的初稿。你始终掌控全局:审阅、完善并最终确定。获取关键发现、已验证的假设、可执行的建议,以及可供你专业润色的单场访谈报告。

调研分析工具

大规模分析用户访谈所需的一切

视频处理

支持所有格式

上传来自 Zoom、Google Meet、Loom 或任意录制软件的视频文件,支持所有主流视频格式,包括 MP4、MOV、AVI 和 WebM。客户访谈模板会自动处理你的录制内容并提取洞察。

ZoomZoom
Google MeetMeet
LoomLoom
interview_sarah.mp4
45.2 MB · 42:15
zoom_meeting_marcus.mov
78.9 MB · 1:05:30
loom_recording_alex.webm
32.1 MB · 28:45

假设验证摘要

获取一份跨所有访谈的顶层汇总报告。查看哪些假设已被验证、参与者之间的模式、关键洞察,以及数据驱动的建议。

汇总洞察

单场访谈报告

每场访谈都会生成一个详细的文件夹,包含按主题拆分的分析。按参与者查看发现,探索特定主题,深入分析单场对话。

按访谈拆分分析

自动化证据分类

AI 会自动将证据分类为确认、提及或否定每项假设。可视化指标显示整个调研群体的验证状态。

确认/提及/否定

随处编辑与导出

使用内置编辑器完善你的报告。将洞察导出为 PDF 用于演示,推送到 Confluence 用于团队维基,或下载为 Markdown。以相关方需要的格式分享发现。

多种格式

为调研团队打造

把用户访谈转化为经过验证的洞察和可执行的建议

UX 研究员

更快验证设计假设。将用户访谈中的证据映射到设计假设上。为设计评审和相关方演示生成洞察报告。

用户研究员

扩大你的调研分析规模。同时处理多场访谈。跟踪跨群体的假设验证情况。让访谈发现可搜索、可分享。

产品经理

做出数据驱动的产品决策。用真实用户反馈测试功能假设。从客户访谈中获取汇总洞察,为你的路线图排定优先级。

初创公司创始人

快速验证产品市场契合度假设。大规模分析客户开发访谈。把用户反馈转化为可执行的产品改进。

常见问题

关于用户调研分析你需要了解的一切

Hinto 支持所有主流视频格式,包括 MP4、MOV、AVI 和 WebM。你可以上传来自 Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、Loom,或任何屏幕录制软件的录制内容。只要你的平台能导出视频文件,就可以用 Hinto 进行分析。

在创建客户访谈项目时,你需要填写用户体验调研背景窗口。定义你的业务问题,列出你的调研目标,写出你想要测试的假设。你可以从现有的调研计划中复制粘贴。这些假设会引导 AI 从访谈中映射证据。

大多数访谈会在几分钟内处理完成。上传视频后,Hinto 会生成单场访谈分析,以及汇总所有发现的假设验证摘要。处理时间取决于视频长度,但你通常能在上传后几分钟内获得全面的报告。

可以。为你的用户调研创建一个专属项目,并邀请团队成员加入。所有人都可以查看访谈报告、假设验证摘要,并在所有对话中进行搜索。非常适合需要访问洞察的调研团队、产品团队和相关方。

假设验证摘要是一份跨所有访谈的全面汇总报告。它包括:来自所有参与者的关键发现、假设验证状态(确认/提及/否定)、访谈之间的模式和主题、可执行的建议,以及指向单场访谈报告的链接,便于深入分析。

可以。Hinto 支持多种语言的转录和分析。上传你偏好语言的访谈内容,并获取同语言或翻译成另一种语言的洞察报告。

当你在调研背景中定义好假设后,Hinto AI 会分析每场访谈,并识别参与者确认、提及或否定这些假设的时刻。证据会被自动分类,并链接回你的假设,让你清楚了解每位参与者以及整个受访群体的验证状态。

可以。以多种格式导出单场访谈报告和假设验证摘要,非常适合相关方演示、设计评审和产品规划会议。与团队分享发现,无需手动整理。

基础转录工具只能给你原始文字。Hinto 提供的是结构化分析:按参与者的假设验证、证据映射(确认/提及/否定)、跨所有访谈的汇总洞察、按主题的分析,以及可执行的建议。它把原始访谈转化为随时可用于决策的洞察。

当然可以。上传任何现有的用户访谈录制内容,无论是上周还是去年录制的,Hinto 都能分析。非常适合整理过往调研,或分析积压的客户对话。

准备好更快搭建更好的
把用户访谈变成洞察?

上传你的访谈录制内容,自动验证假设。获取带有证据映射的汇总洞察报告,更快做出数据驱动的决策。