Bản chép lời
Dữ liệu thô từ mỗi cuộc phỏng vấn. Toàn bộ văn bản cuộc trò chuyện, sẵn sàng để tham khảo hoặc phân tích sâu hơn.
Dữ liệu thôPhân tích nghiên cứu người dùng
Biến đổi phỏng vấn người dùng thành thông tin có thể hành động
Tự động hóa phân tích nghiên cứu người dùng qua quy trình ba bước: tải lên phỏng vấn + giả thuyết → AI ánh xạ bằng chứng → tạo báo cáo thông tin tổng hợp. Tiết kiệm hàng giờ tổng hợp thủ công.
Bản tóm tắt xác thực giả thuyết
Kết quả giả thuyếtVí dụ
Confirmed
Người dùng cần công cụ cộng tác tốt hơn cho đội nhóm từ xa
10/12 người tham gia
Rejected
Giá cả là rào cản chính đối với việc áp dụng
2/12 người tham gia
Thông tin chính
Cộng tác từ xa là một điểm đau quan trọng
Tự động hóa quy trình làm việc được đánh giá cao
Bạn nhận được gì
Ba lớp đầu ra
Từ dữ liệu thô đến thông tin đã tổng hợp. Mọi thứ bạn cần để chia sẻ kết quả.
Báo cáo theo từng người dùng
Phân tích của một phiên làm việc đơn lẻ. Xác thực giả thuyết, ánh xạ bằng chứng, và kết quả cho mỗi người tham gia.
Theo từng phỏng vấnBáo cáo tổng hợp
Tổng hợp trên tất cả các phiên làm việc. Các chủ đề chính, giả thuyết đã xác thực, và khuyến nghị có thể hành động từ toàn bộ nhóm nghiên cứu của bạn.
Toàn nhóm nghiên cứuVì sao chọn Hinto
Tự động hóa phân tích nghiên cứu người dùng
Ngừng dành hàng giờ tổng hợp dữ liệu phỏng vấn thủ công. Để AI ánh xạ bằng chứng với giả thuyết và tự động tạo báo cáo thông tin toàn diện.
Tự động tổng hợp thông tin
Tạo báo cáo thông tin toàn diện từ tất cả các cuộc phỏng vấn chỉ trong vài phút. Hinto tổng hợp kết quả từ những người tham gia, làm nổi bật các chủ đề chính, giả thuyết đã xác thực, và khuyến nghị có thể hành động. Biến hàng giờ phân tích thủ công thành các bản tóm tắt tự động, có cấu trúc, sẵn sàng chia sẻ với các bên liên quan.
Kết quả tổng hợp - 12 cuộc phỏng vấn
Cần công cụ cộng tác
10/12 đã xác nhận
Muốn truy cập trên di động
5/12 đã đề cập
Giá cả là rào cản
2/12 đã bác bỏ
Tự động hóa ánh xạ bằng chứng
AI phân tích từng cuộc phỏng vấn riêng lẻ, ánh xạ bằng chứng trở lại với giả thuyết của bạn. Đối với mỗi người tham gia, xem giả thuyết nào đã được xác nhận, được đề cập, hoặc bị bác bỏ. Không còn ghi chú thủ công hay theo dõi bằng bảng tính. Tải lên các cuộc phỏng vấn của bạn và để Hinto xác định các mẫu hình xuyên suốt các cuộc trò chuyện.
Phân tích phỏng vấn - Sarah (Người tham gia 3)
| Giả thuyết | Trạng thái | Bằng chứng |
|---|---|---|
| Cần công cụ cộng tác | Confirmed | "Đội nhóm của chúng tôi gặp khó khăn với giao tiếp không đồng bộ hàng ngày" |
| Muốn truy cập trên di động | Mentioned | "Sẽ tốt nếu đôi khi có thể kiểm tra trên di động" |
| Giá cả là rào cản | Rejected | "Ngân sách không phải là vấn đề, mà là tìm đúng công cụ" |
Báo cáo phong phú với lời trích dẫn nguyên văn
Nhận báo cáo toàn diện làm sống động nghiên cứu của bạn. Mỗi phân tích bao gồm lời trích dẫn nguyên văn từ người tham gia làm nổi bật các khoảnh khắc quan trọng, bằng chứng được ánh xạ với các giả thuyết cụ thể, và phân tích theo chủ đề với dấu thời gian. Hoàn hảo cho thuyết trình với các bên liên quan và ra quyết định sản phẩm.
Báo cáo phỏng vấn - Marcus T.
Điểm đau về cộng tác
Ảnh chụp màn hình[Người dùng minh họa vấn đề quy trình làm việc]
"
Công cụ hiện tại của chúng tôi khiến việc giữ mọi người đồng bộ trở nên rất khó khăn. Cuối cùng chúng tôi phải dùng ba ứng dụng khác nhau chỉ để cộng tác trên một dự án.
Mẫu hình sử dụng di động
"
Thỉnh thoảng tôi có kiểm tra mọi thứ trên điện thoại, nhưng thành thật mà nói nó không quan trọng lắm đối với tôi.
Xuất sang bất kỳ định dạng nào
Chia sẻ thông tin theo định dạng đội nhóm của bạn cần. Xuất Bản tóm tắt xác thực giả thuyết và báo cáo phỏng vấn riêng lẻ sang PDF để thuyết trình, dán vào Confluence cho wiki nhóm, hoặc tải xuống dưới dạng Markdown để lưu cùng các tài liệu khác của bạn. Đưa kết quả nghiên cứu vào quy trình làm việc hiện có của bạn mà không cần định dạng lại thủ công.
Tùy chọn xuất
Xuất sang PDF
Cho thuyết trình & báo cáo bên liên quan
Sẵn sàng
Xuất cho Confluence
Dán vào wiki của đội nhóm bạn
Sẵn sàng
Tải xuống Markdown
Cho tài liệu & kiểm soát phiên bản
Sẵn sàng
Từ phỏng vấn đến thông tin chỉ trong ba bước
Tải lên một lần, AI phân tích tự động, thông tin được gửi trong vài phút
Nhập tài liệu của bạn
Tạo một dự án bằng mẫu Phỏng vấn khách hàng. Xác định ngữ cảnh nghiên cứu của bạn: vấn đề kinh doanh, mục tiêu nghiên cứu, và giả thuyết. Tải lên các video phỏng vấn người dùng đã ghi hình.
Ánh xạ bằng chứng
Hinto AI phân tích từng cuộc phỏng vấn riêng lẻ. Đối với mỗi người tham gia, nó ánh xạ bằng chứng từ cuộc trò chuyện trở lại với giả thuyết của bạn, phân loại chúng là đã xác nhận, được đề cập, hoặc bị bác bỏ.
Tạo bản nháp báo cáo tổng thể
AI tạo ra một bản nháp đầu tiên của Bản tóm tắt xác thực giả thuyết của bạn. Bạn vẫn giữ quyền kiểm soát: xem lại, tinh chỉnh, và hoàn thiện. Nhận kết quả chính, giả thuyết đã xác thực, khuyến nghị có thể hành động, và báo cáo phỏng vấn riêng lẻ sẵn sàng cho sự tinh chỉnh của chuyên gia.
Công cụ phân tích nghiên cứu
Mọi thứ bạn cần để phân tích phỏng vấn người dùng ở quy mô lớn
Xử lý video
Hỗ trợ mọi định dạng
Tải lên tệp video từ Loom, Google Drive, Dropbox hoặc Screen Studio, hoặc bất kỳ phần mềm ghi hình nào. Hỗ trợ mọi định dạng video chính bao gồm MP4, MOV, AVI, và WebM. Mẫu Phỏng vấn khách hàng tự động xử lý bản ghi hình của bạn và trích xuất thông tin.
Zoom
Meet
Loominterview_sarah.mp4
45,2 MB • 42:15
zoom_meeting_marcus.mov
78,9 MB • 1:05:30
loom_recording_alex.webm
32,1 MB • 28:45
Bản tóm tắt xác thực giả thuyết
Nhận một báo cáo tổng hợp cấp cao trên tất cả các cuộc phỏng vấn. Xem giả thuyết nào đã được xác thực, các mẫu hình giữa những người tham gia, thông tin quan trọng, và khuyến nghị dựa trên dữ liệu.
Thông tin tổng hợpBáo cáo phỏng vấn riêng lẻ
Mỗi cuộc phỏng vấn tạo ra một thư mục chi tiết với phân tích theo từng chủ đề. Xem lại kết quả theo từng người tham gia, khám phá các chủ đề cụ thể, và đi sâu vào từng cuộc trò chuyện.
Phân tích theo từng phỏng vấnPhân loại bằng chứng tự động
AI tự động phân loại bằng chứng là xác nhận, đề cập, hoặc bác bỏ mỗi giả thuyết. Các chỉ báo trực quan hiển thị trạng thái xác thực trên toàn bộ nhóm nghiên cứu của bạn.
Xác nhận/Đề cập/Bác bỏChỉnh sửa & xuất ở mọi nơi
Tinh chỉnh báo cáo của bạn với trình soạn thảo tích hợp. Xuất thông tin sang PDF để thuyết trình, đẩy lên Confluence cho wiki nhóm, hoặc tải xuống dưới dạng Markdown. Chia sẻ kết quả theo định dạng mà các bên liên quan của bạn cần.
Nhiều định dạngXây dựng cho các đội nghiên cứu
Biến phỏng vấn người dùng thành thông tin đã xác thực và khuyến nghị có thể hành động
Nhà nghiên cứu UX
Xác thực giả thuyết thiết kế nhanh hơn. Ánh xạ bằng chứng từ phỏng vấn người dùng với các giả định thiết kế. Tạo báo cáo thông tin cho các buổi xem xét thiết kế và thuyết trình với các bên liên quan.
Nhà nghiên cứu người dùng
Mở rộng quy mô phân tích nghiên cứu của bạn. Xử lý nhiều cuộc phỏng vấn cùng lúc. Theo dõi xác thực giả thuyết trên các nhóm nghiên cứu. Làm cho kết quả phỏng vấn có thể tìm kiếm và chia sẻ được.
Quản lý sản phẩm
Đưa ra quyết định sản phẩm dựa trên dữ liệu. Kiểm tra giả thuyết tính năng với phản hồi thực tế từ người dùng. Nhận thông tin tổng hợp từ phỏng vấn khách hàng để ưu tiên hóa lộ trình của bạn.
Nhà sáng lập khởi nghiệp
Xác thực nhanh các giả định về sự phù hợp giữa sản phẩm và thị trường. Phân tích phỏng vấn phát triển khách hàng ở quy mô lớn. Biến phản hồi người dùng thành cải tiến sản phẩm có thể hành động.
Câu hỏi thường gặp
Mọi điều bạn cần biết về Phân tích nghiên cứu người dùng
Hinto hỗ trợ mọi định dạng video chính bao gồm MP4, MOV, AVI, và WebM. Bạn có thể tải lên bản ghi hình từ Loom, Google Drive, Dropbox hoặc Screen Studio, hoặc bất kỳ phần mềm ghi màn hình nào. Nếu nền tảng của bạn xuất ra một tệp video, bạn có thể phân tích nó với Hinto.
Sẵn sàng xây dựng
Phỏng vấn người dùng thành thông tin?
Tải lên các bản ghi phỏng vấn của bạn để tự động xác thực giả thuyết. Nhận báo cáo thông tin tổng hợp với ánh xạ bằng chứng. Đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu nhanh hơn.