Configurer un projet d'entretiens clients et définir le contexte de recherche
Cet article explique comment créer un nouveau projet spécifiquement dédié à l'analyse d'entretiens clients. En fournissant dès le départ un contexte de recherche détaillé — comme votre problématique métier, vos objectifs et vos hypothèses —, vous aidez Hinto AI à générer des analyses plus précises et pertinentes à partir de vos enregistrements. Il est conseillé de préparer votre plan de recherche ou vos éléments de contexte dans un document séparé pour pouvoir les consulter facilement.
-
Depuis votre tableau de bord, accédez à la page Projets.
-
Cliquez sur le bouton Créer un projet situé dans le coin supérieur droit.
-
Sous Type de projet, sélectionnez Entretiens clients.
-
Saisissez un nom explicite pour votre étude dans le champ Nom du projet.
-
Cliquez sur le bouton Créer un projet en bas du formulaire.
-
Dans la fenêtre Contexte de recherche UX qui s'affiche, décrivez la Problématique métier principale que vous étudiez.
-
Présentez vos objectifs principaux dans le champ Objectifs de recherche.
-
Énumérez les hypothèses spécifiques que vous testez dans le champ Hypothèses.
-
Cliquez sur Enregistrer le contexte pour terminer la création de votre projet. Vous pouvez désormais commencer à importer vos enregistrements d'entretiens pour les analyser.
Résumé
Cet article vous guide dans la création d'un projet d'entretiens clients sur Hinto AI. Il couvre les étapes essentielles : sélectionner le bon type de projet, nommer votre projet et fournir un contexte de recherche crucial, incluant la problématique métier, les objectifs de recherche et les hypothèses. Définir correctement ce contexte est indispensable pour permettre à l'IA de Hinto de générer des analyses et des rapports ciblés et de haute qualité à partir de vos entretiens utilisateurs.