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Documentation

Comment réinitialiser votre mot de passe Hinto AI

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez facilement le réinitialiser pour accéder de nouveau à votre compte Hinto AI. Ce guide vous montre comment demander un lien de réinitialisation et définir un nouveau mot de passe. Vous devrez avoir accès à l'adresse e-mail associée à votre compte.

  1. Sur la page de connexion de Hinto AI, cliquez sur le lien Mot de passe oublié ? situé sous le bouton Se connecter. Documentation image

  2. Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte Hinto AI dans le champ Saisissez votre adresse e-mail.

  3. Cliquez sur le bouton Envoyer l'e-mail de réinitialisation. Documentation image

  4. Accédez à votre boîte de réception et ouvrez l'e-mail envoyé par Hinto AI ayant pour objet « Réinitialisation du mot de passe ».

  5. Cliquez sur le bouton Réinitialiser le mot de passe présent dans l'e-mail. Documentation image

  6. Vous serez redirigé vers la page « Réinitialiser votre mot de passe ». Saisissez votre nouveau mot de passe dans le champ Saisissez votre nouveau mot de passe.

  7. Confirmez votre nouveau mot de passe en le saisissant à nouveau dans le champ Confirmez votre nouveau mot de passe.

  8. Cliquez sur le bouton Mettre à jour le mot de passe pour terminer le processus. Vous pouvez désormais vous connecter avec votre nouveau mot de passe.

Dépannage

Si vous ne recevez pas l'e-mail de réinitialisation dans les quelques minutes qui suivent, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable ou spam. Assurez-vous également d'avoir saisi l'adresse e-mail correcte, celle qui est enregistrée avec votre compte Hinto AI.